to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saati Bekletildi, Doktor Açıklamasız Ayrıldı
Bugün Bodrum Acıbadem Hastanesi’nde Prof. Dr. Ertap Akoğlu’ndan saat 14:40’a randevum vardı ve randevuma geç kalmamak için saat 13:00’te hastaneye geldim. Buna rağmen yaklaşık 2 saat boyunca muayeneye alınmayı bekledim.
Beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ardından doktor, yüzümüze baka baka “çok hasta alınmış, ben gidiyorum” diyerek herhangi bir açıklama yapmadan muayeneyi bırakıp gitti. Randevusu olan bir hasta olarak, ne zaman muayene olacağım ya da neden muayenemin gerçekleşmediği konusunda en ufak bir bilgilendirme yapılmaması ve bu şekilde muamele görmem beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Acıbadem gibi bir kurumdan, hastalarına karşı daha saygılı ve şeffaf bir yaklaşım beklerdim. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak tarafıma bir özür dilenmesini ve ilgili doktorun hasta iletişimi ve sorumluluğu konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Doktor bir açıklama yapmadan önümüzden çekip gitti- bu kadar hastayı bana yazana söyleyin dedi bankodakilere. Bankodaki kızlar yardımcı oldu başka bir doktorda muayene oldum murat dutipek e çok ilgiliydi kendisi - bankodaki arkadaşa teşekkürler. Sorun ertap bey in hastalar beklerken bırakıp gitmesi...
Değerli Misafirimiz, 36760420 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda 444 55 44 numaralı hattımızdan Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
