to read complaints and reviews, or file yours. 
Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde şu anda meme kanseri tedavime devam etmekteyim. Ne yazık ki uzun süredir, kontrol randevularında onkolog ile görüşememek, sadece hemşire ya da bankodaki görevlinin yazdığı reçetelerle sürecin devam etmesi gibi birçok konuda rahatsızlık yaşamaktayım. Takip gerektiren ciddi bir hastalık söz konusu olmasına rağmen, doktorun sürece aktif olarak dahil olmaması oldukça endişe verici.
Bugün de rutin kontrol için hastanenize geldim. Tahlil öncesi halsizlik hissettiğim için, demir değerlerimin kontrol edilmesini ben talep ettim. (Elbette bu da hastanın mı fark etmesi gereken bir konu, ayrıca tartışılır. Çünkü ekip olarak ilaçların yan etkileriyle ilgilenmediğiniz izlenimi oluşmakta.) Ancak tüm uyarıma rağmen demir testi yine yapılmadı ve üzerine personelinizin hasta azarlar gibi tavırlarına maruz kaldım.
Bu noktada sizden açık ve net bir cevap bekliyorum:
– Tedavi sürecim boyunca kan sonuçları için tarafıma hiç geri dönüş yapılmadı.
– pet çekimim, personel unutkanlığı nedeniyle 2 ay gecikti.
– Her ay düzenli olarak gelerek kan veriyor, tedavi alıyor ve oldukça yüksek ücretler ödüyorum.
– Doktorla yılda yalnızca bir kez zar zor görüşebiliyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak muayene ücreti tahsil ediliyor.
– Kan değerlerimi bile kendim takip etmek zorunda kalıyorum.
– Doktor yurt dışındayken bile, hastanedeymiş gibi tarafıma ücret yansıtılıyor.
– Çalışanlar çoğu zaman hastalara ters cevap veriyor; gönderilen mesajlara dönüş yapılmıyor, “antibiyotik kullanabilir miyim? ” gibi basit bir soruya dahi yanıt alamıyoruz.
Tüm bu tabloya rağmen, hastalıkla mücadele ederken bir de bu sistemsizlikle mi uğraşmak zorundayız?
Muayene ücreti ödüyoruz, doktor yok. Kan veriyoruz, değerleri kontrol eden yok. Anladığım kadarıyla bu süreci denetleyen de yok. Bir de üzerine, çalışanların kaba tavırlarına ve bağırmalarına mı maruz kalalım?
Bugüne kadar sizi resmi olarak şikayet etmediysek, bu yalnızca tedavi süreci ile uğraşırken bir de bu tarz sorunlarla vakit kaybetmek istemediğimiz içindi. Ancak artık sabrımız tükendi.
Bu şikayetin ne derece dikkate alınacağını ya da Acıbadem markasına yakışır bir karşılık verilip verilmeyeceğini bilemiyorum. Ama umuyorum ki, en azından benden sonraki hastalar için bir fark yaratılır.
Acıbadem Altunizade Hastanesi’nden Bilgi Baca için iki kez randevu almama rağmen muayene olamadım. İlk gidişimde, hasta mahremiyetine aykırı şekilde asistanı arayıp, kalabalık bir ortamda “sorununuz ne, doktor her hastaya bakmıyor” denildi. Eğer her hastaya bakılmıyorsa, randevu verilmemesi gerektiğ...
Acıbadem Altunizade hastanesine kasık fıtığı şikayeti ile prof Dr. Bilgi beyden muayene randevusu alarak gittim. Kalp, akciğer ve anestezi doktorlarında ameliyat olabilir raporu aldıktan sonra. 23 temmuzda ameliyat olmak için yattım, hastaneye yattıktan sonra bilgi hocayı hiç görmedim, sadece taburc...
Acıbadem Altunizade Hastanesi'nde 2 Mayıs tarihinde yurt dışından getirdiğim yeğenim, göz doktoru Dr. ---- tarafından muayene edildi. Önceden istenip sonra vazgeçilen oct tetkiki için Euro cinsinden ödeme yapmıştık. İptal işlemi sırasında iadesi için tam bir saat bekletildik. Danışmada çalışan -- ve...
Öncelikle ben de hekimim. Yaklaşık iki haftadır devam eden mide rahatsızlığımdan ötürü Acıbadem Altunizade Hastanesi'nden 31.07.2024 tarihinde ** ** adlı doktora randevu aldım. İşlerimi ve hastalarımı ayarlayıp randevuya tam gidecektim ki arayıp doktorun ameliyatı olduğunu, başka bir güne randevu ol...
Acıbadem Altunizade Hastanesinde Eylül ayında dizimden bir operasyon geçirdim. Sonraki aylarda doktorun yönlendirmesine uyarak kontrol randevularına gittim. En son kasım ayının başında doktora gittiğimde aralık ayında bir kez daha gelmemi söyledi. Asistanlarına da aralık için kontrol randevusu verme...
Yorumlar