Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Muayene Ücreti İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 09:21
29.195

9 Eylül 2024 tarihinde Acıbadem Şinasi Can Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümüne annemin durumu için başvurdum. Annemin MR görüntülerini ilettim ve 2024 yılı Şubat ve Nisan aylarında iki kez ameliyat olduğunu, ameliyat sonrası yaşadığı şikayetleri aktardım. Telefon görüşmesinde doktor asistanı, tüm bilgilerin doktorla paylaşıldığını ve üçüncü ameliyatın çok riskli olduğunu belirtti. Bunun yerine nükleoplasti yöntemiyle %98 oranında başarı sağlanabileceği söylenerek, kan sulandırıcı ilacı bırakmamız istendi ve Salı günü için randevu oluşturuldu.

Ancak fiziksel muayene sonrası doktor, iki ameliyat geçirmiş olması nedeniyle başarı oranının %70 olduğunu ve 20 gün içinde iyileşme olmazsa açık ameliyat yapılması gerektiğini ifade etti. Başta açık ameliyatın riskli olduğu söylenirken, muayene sonrası değişiklik olmazsa açık ameliyat yapılabileceğinin belirtilmesi çelişkili bir durumdur. MR görüntüsünden tablo açıkça görülebiliyorken, sadece muayene ücreti almak adına böyle bir yaklaşım sergilenmesini doğru bulmuyorum.

Bu süreçte kartımdan 6.000 TL muayene ücreti çekildi. Herhangi bir randevu ya da fatura numarası tarafıma iletilmedi, ancak kredi kartı işlem kaydım mevcut. Konuyu hastane yetkililerine ilettim fakat yeterli bir açıklama alamadım ve mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.

Muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
12 Eylül 2025 09:51 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, 33649247 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mecit sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi Haksız Yere Alınan Kontrol Muayene Ücreti Hakkında

profile
30 Temmuz 2024 12:40
22.952
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Başarısız Ameliyat Sonrası Artan Ağrılar Ve Ücret İadesi Talebi

profile
10 Ekim 2025 18:28
21.158
5
Korhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Görüntülü Muayene Gerçekleşmedi, Hastane Dönüş Yapmadı

profile
20 Eylül 2025 23:48
9.631
"Yeniden randevu talebime cevap verem Acıbadem Hastanesi yetkililerine teşekkür ederim. Benim için önemliydi. Keşke ilk seferinde başarılı olabilseydik. Ayrıca 2 kez bizi dinleme nezaketini gösteren Sn. Prof. Dr. E** ö** hocamıza da teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri