Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maslak Acıbadem Hastanesinde Acil Serviste 2,5 Saat Süren İzleme Ve Tedavi İhmali

156

25 Ağustos sabahı Maslak Acıbadem Hastanesi acil servisine 70 yaşındaki, pankreatit teşhisi konulan annemi getirdim. Acilden giriş yapıldı, dahiliye ve gastroenteroloji doktorları muayene etti. Buna rağmen yatış için onay vermeme karşın annem yaklaşık 2,5 saat boyunca odaya alınmadı ve bu süre içinde kendisine hiçbir tıbbi işlem yapılmadı.

Bu süreçte acil serviste görevli hemşirelerin ilgisizliği ve tutumu beni son derece rahatsız etti. Ben talep etmeden kontrole gelinmedi, serum takibi yapılmadı, hastanın başına uğranmadı. Annem monitöre bile bağlı değildi, benim şikayetim sonrası alelacele bağlanmış gibi gösterildi. Monitörle ilgili olarak da gerçeği yansıtmayan ifadelerle durum kurtarılmaya çalışıldığını düşünüyorum.

Hasta kabulünde ve acil serviste bu kadar kritik bir durumda olan, ileri yaşta bir hastanın 2,5 saat boyunca odaya alınmaması, gerekli takibinin yapılmaması ve bu esnada monitör gibi temel bir takibin bile sağlanmaması kabul edilebilir değildir. Acil kayıt numarası 42602129’dur.

Hastaneye yazılı olarak şikayet dilekçemi teslim ettim. Kamera kaydı ve ses kayıtlarını talep ettiğimde ise yalnızca dava açmam durumunda bu kayıtlara ulaşabileceğim, aksi halde veremeyecekleri söylendi. Oysa yaşanan ilgisizliğin ve monitörün sonradan bağlanmasının kamera ve sistem kayıtları ile netleştirilmesini, gerçek durumun hastane yönetimi tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini istiyorum.

Maslak Acıbadem Hastanesi yönetiminden, ilgili tarih ve saat aralığındaki kamera ve sistem kayıtlarına bakılarak annemin odaya alınmasının neden geciktirildiğinin, monitörün hangi saatte bağlandığının, hemşirelerin serum ve hasta takibini yapıp yapmadığının tespit edilmesini, ilgisizliğin ve çelişkili bilgilerin ortaya çıkarılmasını ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

27 Ağustos 09:38 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 36899696 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

28 Ağustos 11:29

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Serviste 15 Dakika Bekleme Ve Doktor Yokluğu

184

18.08.2026 akşamı saat 21.00 civarında Acıbadem Bursa Hastanesi acil servisine şiddetli ishal şikayetiyle başvurdum. Aci...

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri