to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste 15 Dakika Bekleme Ve Doktor Yokluğu
18.08.2026 akşamı saat 21.00 civarında Acıbadem Bursa Hastanesi acil servisine şiddetli ishal şikayetiyle başvurdum. Acil bir durumda olduğum için hızlıca müdahale edilmesini beklerken, en az 15 dakika boyunca bekletildim ve bu süre zarfında hiçbir doktor yanıma gelmedi, kimse ilgilenmedi.
Kayıt sırasında ödemeyi çıkışta yapacağım söylendi ancak ortada muayene olmadığı için “Ben gidiyorum, muayene olmadım” diyerek hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Acil servisin anlamı, acil müdahale gerektiren hastaya hızlı şekilde bakılması iken bu konuda gereken hassasiyetin gösterilmediğini düşünüyorum.
Daha önce eşimle birlikte aynı hastaneye gittiğimizde de hem yüksek ücretler hem de ilgi eksikliği nedeniyle benzer bir memnuniyetsizlik yaşamıştık. Buna rağmen bir şans daha vermek istedim fakat bu son yaşadığım deneyim, Acıbadem Bursa Hastanesi’ne olan güvenimi tamamen sarstı.
Adım üzerinden kaydım bulunabileceği için süreç kolayca incelenebilir. Bu şekilde ilgisiz bırakılmamın nedenini açıklamalarını ve acil serviste hastalara yaklaşımın düzeltilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36836299 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendiriyoruz. Alınan aksiyonumuzu iletmek için aradığımızda sizlere ulaşamadık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
