Katarakt Ameliyatında Şiddetli Ağrı Ve Doktorun Kaba Tutumu

04.08.2026 tarihinde annemin Eskişehir Acıbadem Hastanesi Göz Hastalıkları bölümünde, Dr. H**** Ş** tarafından gerçekleştirilen katarakt ameliyatı sürecinden son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Ameliyat öncesinde sadece damlayla uyuşturma yapılacağı, herhangi bir acı hissetmeyeceği açıkça ifade edildi. Ancak ameliyat sırasında annem, gözüne iğne saplanır gibi tarif ettiği çok şiddetli bir acı yaşamış.

Annem acı çektiğini söylediği halde işlem durdurulmamış, bu durum sanki olağanmış gibi umursanmadan işleme devam edilmiştir. Yoğun acı nedeniyle annem istemsiz bir refleksle başını oynattığında ise doktor tarafından “Napıyorsun be, sana kafanı çevirme demedik mi!” şeklinde azarlanmıştır. Özel bir hastanede, üstelik ciddi bir ücret ödeyerek alınan bir sağlık hizmetinde, bir hastaya bu kadar kaba, empatisiz ve saygısız bir tavır sergilenmesini kabul etmiyorum.

Bugün için annemin gözünde kalıcı bir sorun olmaması elbette sevindirici, ancak ameliyat esnasında yaşadığı yoğun ağrı, korku ve doktorun azarlayıcı tutumu hem annemi hem de aile olarak bizi psikolojik olarak çok yıprattı. Özel hastaneye başvurmamızın sebebi, kendimizi güvende ve özenli bir bakım altında hissetmek istememizdi; buna karşılık, parası sonuna kadar ödenmiş bir hizmette böyle bir muamele görmek tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.

Hastanenin bu olayı ciddiye almasını, özellikle Göz Hastalıkları bölümünde hastaya yaklaşım, bilgilendirme ve ağrı yönetimi konularında ciddi bir sorgulama yapmasını, Dr. H**** Ş**’in hasta iletişimi ve tutumuyla ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için hangi somut adımların atılacağını tarafıma net bir şekilde açıklamasını talep ediyorum.