Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Çocuk Diş Hekiminde Çürük Sayısı Ve Genel Anestezi Önerisi Çelişkili

1.361
Firuze'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinin anlayışlı ve empatik yaklaşımları için teşekkürler. Ama doktorla ilgili görüşlerim hala geçerlidir.

Çocuk Diş Hekimi M****** Y****

Yaklaşık 3 ay önce Acıbadem Altunizade Hastanesi’nden çocuk diş doktoru M****** Y****’e 6 yaşındaki oğlum için randevu aldık. Gittiğimizde röntgen çekildi ve 10-12 adet çürük olduğunu, bunların da tek tek yapılmasının çocuğun yaşı küçük olduğu için dişçi korkusu da yaratmaması için genel anesteziyle yapılmasını önerdi M****** Hanım. 10-12 çürük sayısı bana abartılı gibi hissettirdi, bunun üzerine başka bir görüş almak için başka bir doktordan randevu aldık. Gittiğimizde 2 si hafif olmak üzere 4 çürük olduğunu söyledi. Birkaç tane de yüzeysel çürük başlangıcı var dedi. 10-12 sayısı yine çıkmaz dedi. Sonuçta bir adet dolgu yaptı anestezi olmadan ve diğerlerini takip kararı aldı, çünkü dolguya gerek görmedi. Bir yanda 10-12 dolgu ve genel anestezi. Diğer yanda 1 dolguyla evimize döndük. Diğer ebeveynler de dikkatli olsunlar diye paylaşmak istedim.

2 Nisan 15:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, 35614569 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

3 Nisan 09:56

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Firuze
8 Nisan 19:46

Acıbadem Hastanesi'nden arandım. Telefondaki beyefendi çok kibar ve anlayışlı yaklaştı. Yaklaşımları için teşekkür ederim. Doktor hakkında ise, maalesef görüşlerim geçerli.

Firuze
16 Nisan 18:14

Müşteri hizmetlerinin anlayışlı ve empatik yaklaşımları için teşekkürler. Ama doktorla ilgili görüşlerim hala geçerlidir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebekle Acil Servis Deneyimi: İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet

5.951

Altunizade Acıbadem e 4 aylık bebeğimle acilden giriş yaptık (Doğumumu bu hastanede yaptım ve bebeğim tüm kontrolleri bu...

Acıbadem Hastanesi Bursa Acıbadem Diş Tedavisi Dikkat

7.291

Acıbadem Bursa diş tedavisinde anlaşmalı kurumlardan fazla ödeme alabilmek amacıyla gereksiz tedavi teşhisi koyuyor.cocu...

Yanıltıcı Tedavi Ve Deneyimsiz Terapist Şikayeti

3.494

Acıbadem Altunizade yutma terapisti ***** isimli kişiden şikayetçiyim. Kendisi kızıma yutma bozukluğu sebebi ile terapiy...

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri