to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Hastane Zincirinde Doktorlar Arası İletişim Eksikliği Ve Yetersiz Muayene
Merhaba,
Oğlum, İzmir Acıbadem Hastanesi'nde 15 gün önce varikosel ameliyatı oldu ve Ankara'ya eğitime devam etmek için gitti.
Kendi İzmir Acıbadem'de bulunan doktorumuzu sürekli rahatsız etmemek için, ağrıları nedeniyle Acıbadem Ankara'da İrfan Şafak B*****'a muayene oldu. Bu muayene için 2 saat yolda zaman kaybetti. Sırf aynı hastanede muayene olsun, tüm verilere rahat ulaşılabilsin ve doktorlar arası iletişim sağlansın diye bu yolu tercih ettik.
Ancak geldiğimiz noktada, oğluma zorla fiziki muayene yapıldı. Ultrason sonucu bir WhatsApp mesajı ile "ameliyatı yapan doktor ile görüşün ve enfeksiyon polikliniğine gidin" denilerek değerlendirildi.
Madem iletişimi ben sağlayacaktım, neden Acıbadem hastane zinciri var? Böyle bir durum olabilir mi?
Ağrısı olan bir ameliyat hastasına ilaç dahi yazılmıyor. Ayrıca, ultrason sonucu iltihap çıkan bir hastaya ilaç tedavisi başlanıp izlenmek yerine neden başka bir polikliniğe sevk ediliyor?
İzmir'de ameliyatımızı yapan Ömer Öge Hoca ne kadar iyiyse, Ankara'daki ürolog İrfan Bey o kadar kötü şekilde muayene yaptı.
Hastanenin yönetimi ile ilgili ciddi sıkıntılar yaşadık. Bize bu şekilde yaklaşılıyorsa, oraya giden daha ağır hastaları düşünemiyorum bile. Dertlerinin sadece para kazanmak olduğunu hissediyorum.
Değerli Misafirimiz, 32732367 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
