Eskişehir Acıbadem Hastanesi'nde Hayal Kırıklığı: İlgisizlik Ve İletişim Sorunları

Eskişehir Acıbadem Hastanesi plastik cerrahı A**** B** a ne kadar güvenmeliyiz? Oğlumun geçirdiği birkaza sonucunda şakak kemiği kırıldı ve Erciyes üniversitesinde plastik cerrahi doktorları tarafından kaşına ve yanağına dikiş atıldı gerekli tetkiklerden sonra taburcu edildik. Eskişehir de yaşadığım için tedavinin devamını Eskişehir Acıbadem hastanesinde devam etmek istedik. 21 Ocak günü plastik cerrahi uzmanı A**** B** a randevu alıp gittik. Kendisi muayenesini yaptıktan sonra dikişlerin gayet iyi olduğunu, kırıkların zamanla iyileşeceğini dikişlerin de sekiz gün sonra alınacağını söyledi. Sekiz gün sonra 28 ocakta gittiğimizde ise erken geldiğimizi kendisinin muayenesinden 8-10 gün sonrayı kastettiğini söyledi. Bir yanlış anlaşılma olmuş diyebildim sadece. Her şey bu andan sonra başladı. Oğlumu muayene etmediği gibi neredeyse yüzümüze bile bakmadan bunu dışarıda diktiler dışarıda da dikiş aldırırsınız. Neden risk alayım ki. Bunu üniversite de öğrenciler dikmiştir düzgün olmamış. Dikiş almak için plastik cerraha gerek yok, acilde bile alırlar. Dikişler alınırken açılma olursa burda aldırırsanız sizden ekstra ücret alınabilir. Gibi daha pek çok birbiriyle tutarsız şey söyledi, ve en son da hadi boşa gelmiş olmasın, dikiş sonrası için krem yazayım bunu plastik cerrahlar yazabiliyor sadece deyip bir reçete verdi. ( Hangisine üzüleyim bilemedim. İlk muayene de çok düzgün olan dikişler sonrasında kusurlu ve riskli oldu, Yeni bir doktor ararken Kaybettiğimiz zaman, Acıbadem e verdiğimiz muayene ücreti çöp tabii ki. ) Bununla da kalmadı olaylar. Oradan çıkınca Hasta hakları masasına gittim. Durumu ayaküstü anlatmaya başladım. Bir dakika bile olmadan karşımdaki hanımefendi hasta adı ve benim adımı aldı. Size üç gün içinde dönüş yaparız dedi. Ve hala ne arayan ne soran var. İlk açıldığı yıldan bu yana pek çok polikliniğinde tedavi olduğum şifa bulduğum Eskişehir Acıbadem kalitesi bu mudur?