Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anne Sütü Varken İzinsiz Mama Verilmesi Ve Profesyonellikten Uzak Yaklaşım

7 Eylül 2025 15:214.140

31 Temmuz 2025 tarihinde oğlumuz, sarılık teşhisiyle Ataşehir Acıbadem Hastanesi Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi’nde gözlem altına alındı. Bu süreçte, tamamen anne sütüyle beslenmesini istediğimiz çocuğumuz için tarafımızdan toplam 5 torba anne sütü hastaneye bırakıldı. Ayrıca gece arandık ve süt ihtiyacı olduğu belirtildi; yaklaşık 30 dakika içinde sütü hastaneye ulaştırdık. Tüm bu hassasiyete rağmen, oğlumuza bilgimiz ve iznimiz dışında hazır mama verilmiş olduğunu öğrendik.

Konuyla ilgili olarak hem kendi doktorumuza hem de daha önce hastanede çalışmış bir emzirme danışmanına durumu ilettik ve bunun sürekli yapılan bir uygulama olduğunu öğrendik. Özellikle, neden mama verildiğini sorduğumuzda yoğun bakım doktorunun “Yahu bizi çaya ekmek banıp beslediler, bir şey olmaz” şeklinde küçümseyici ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilemesi bizi ayrıca üzmüş ve güvenimizi sarsmıştır.

Bu süreçte yoğun bakım ücreti de tarafımızdan tahsil edilmiştir. Yaşananlar hem duygusal hem de güven açısından ciddi bir kırılma yaratmıştır. Yenidoğan bir bebeğin hassasiyetine karşı böylesi özensiz ve keyfi uygulamaların kabul edilemez olduğunu düşünüyoruz.

Bu nedenle, tarafımıza resmi bir özür, yapılan ödemenin iadesi ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyoruz.

8 Eylül 2025 13:09 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 33602156 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Serviste Yanlış Yönlendirme Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

31 Ekim 2025 22:593.419

31/10/2025 tarihinde saat 21:57’de Acıbadem Ataşehir Hastanesi acil servisine başvurduk. Telefonda görüştüğüm bir erkek ...

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri