to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Yanlış Yönlendirme Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti
31/10/2025 tarihinde saat 21:57’de Acıbadem Ataşehir Hastanesi acil servisine başvurduk. Telefonda görüştüğüm bir erkek personel, çocuğumun zehirlenme şüphesiyle kırmızı bankodan alınacağını ve bu nedenle hastaneye gelmemiz gerektiğini söyledi. Çocuğuma üç adet sebül sıvı içirilmişti ve zehirlenme teşhisiyle başvurmuştuk. Ancak hastaneye gittiğimizde bizi yeşil alandan değerlendirdiler ve bu işlem için 6.500 TL ücret talep edildi.
Olay sırasında herhangi bir detaylı değerlendirme yapılmadan, sadece “Önemli bir durum değil, kusabilir, sıkıntı olmaz.” denilerek gönderildik. Halbuki çocuğumun zehirlenme şüphesiyle başvurduğumuzu ve başka bir hastanede (Altunizade Hastanesi) kontrolümüz olduğunu belirtmiştim. Buna rağmen kırmızı alandan alınmamız gerekirken yeşil alanda işlem yapılıp yüksek ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Hasta numaram: 74689759. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 6.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 34104934 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
