21 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nin acil bölümüne çok fazla halsizlik şikayetiyle başvurdum. İlk gelen hemşire, kolumdaki damarı bulamadı ve yaklaşık yarım saat boyunca defalarca iğne denemesi yaptı. Damarı bulamadığı için başka bir hemşire çağırdı. İkinci hemşire sağ kolumdan kan alabildi fakat bu işlem sırasında çok fazla acı hissettim, arterden kan aldı ve oradan da serum vermeye çalıştı. Oysa kendisi de arterden serum verilmemesi gerektiğini biliyordu. Sonuç olarak kolumda büyük bir şişlik ve pıhtılaşma oluştu. Durumu söylediğimde diğer koldan serum takmaya çalıştı ve orada da damar bulmakta zorlandı.
Bu süreçte, şişliğe müdahale için bir krem verildi ancak bu kremin hiçbir faydasını görmedim. 24 saat geçmesine rağmen kolumdaki sertlik ve şişlik devam ediyor. Daha önce de aynı hastanenin acil bölümünde benzer sorunlar yaşadım ve şikayetimi belirtmiştim. Ne yazık ki hemşirelerden herhangi bir özür almadım. Oradaki bir müdür şikayetimi dinledi ve geri bildirim vereceğini söyledi fakat bu tür hataların tekrar etmemesi için kesinlikle hemşirelerin eğitilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ben çok sık hastaneye giden ve serum alan biriyim, başka hastanelerde bu tür sorunlarla karşılaşmıyorum. Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nde ise her seferinde benzer sıkıntılar yaşıyorum. Hemşirelerin, özellikle kan alma ve damar yolu açma konusunda yeterince eğitimli olmadıklarını düşünüyorum. Bu eksikliklerin kayıtlara geçmesini, ilgili kişilerin takibinin yapılmasını ve yöneticilerin bu konuda sorumluluk almasını talep ediyorum. Bir sonraki hastaların da aynı mağduriyeti yaşamaması için desteğinizi rica ediyorum.
Ayrıca, bu hemşirelerin performanslarının değerlendirilmesini ve gerekli durumlarda yaptırım uygulanmasını da talep ediyorum. Yaşanan sorunların sadece geçici olarak ele alınması yeterli değil; performans değerlendirmeleriyle hemşirelerin kendilerini geliştirmeye teşvik edilmesi gerektiğine inanıyorum. Aksi halde, bu tür hatalar yaşanıp unutuluyor ve tekrar ediyor.
Yorumlar