Acil Ameliyat Öncesi Cihaz Arızası Mağduriyeti Ve Şeffaflık Talebi
Kayseri Acıbadem hastanesine 25.11.2025 tarihinde eşimin gözünde retina dekolmanı problemi nedeni ile gittik. Profesör bir doktor tarafından muayene edildi eşim ve durumunun çok aciliyetli olduğunu oda bize yeniledi ve acilen ameliyata alınması gerektiği hususunda hem fikir olduk. Doktordan oldukça memnunduk bu arada. 26.11.2025 tarihi sabah saatlerinde çağrıldık ve ameliyat öncesi hazırlıklara başladık. Bizim avukat olmamız nedeni ile Barolar Birliği ilgili hastane ile anlaşmalı olması ve üye avukatların teminat kapsamında bu tarz tedavileri karşılamaları nedeni ile ödemeyi Barolar birliği yapacaktı. Hatta resmi yazışmalar yapıldı ve Barolar Birliği'nden provizyon onayı da geldi. Lakin nedense bir anda göz ameliyat cihazının bozulduğu ve tamir edilemediği bu nedenle başka hastaneye gitmemiz gerektiği söylendi. Öncelikle buna inanmıyorum. Bugün dahil önümüzdeki 1 aylık süreci yakından takip edeceğim ve 1 ay sonra geriye yönelik tespit davası açarak Kayseri Acıbadem Hastanesinin göz ameliyatı olan olup olmadığının tespitini talep edeceğim. Zira özel hastanelerde bu tarz özel sigorta kapsamlarında ücret konusunda memnun olmadıklarını, faturalandırmada problem yaşadıklarını biliyorum. Umarım böyle bir durum yoktur ve o cihaz gerçekten bozulmuştur ki bu da büyük bir skandal o ayrı bir konu. Tazminat sebebidir ki bu davayı da açacağım) Çünkü eşimin ameliyatı aciliyetli ve bir gün daha geçse kör olma ihtimali mevcut ve biz bu hastane yüzünden şu an en başa döndük ve yeniden retina dekolmanı konusunda uzman bir doktor arayışına girmiş bulunuyoruz. Bu zaman zarfında yaşayacağımız sağlıksal sorun anlamında sorumlu Kayseri Acıbadem Hastanesidir. Cihazın bozulduğuna dair resmi bir rapor yahut belge talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 34358262 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,






