Acıbadem Hastanesi Kayseri'de Göz Hastalıkları Doktoruyla İlgili Yaşanan Mağduriyet

Yazık, günah insanları bu kadar mağdur etmeyin. Hastaları müşteri olarak görmeyi bırakın artık. Annemin göz hastalıkları problemi vardı, ben de biraz araştırma yaptım ve A*** Ö***'e denk geldim. Sonrasında Kayseri Acıbadem Hastanesini aradım, 'yok sıra veremiyoruz, edemiyoruz' gibi bahanelerle bizi direkt Ö*** Kliniği ile irtibata geçirdiler; A*** Ö***'in kendi özel kliniği. Sonrasında randevu aldık. Muayene ücreti 3 bin TL diye söylendi. Biz Malatya'dan kalkıp Kayseri'ye gittik, muayene olduk. Sonrasında bir 2 bin TL daha istediler; bir muayene 2022'de 5 bin liraya geldi. Daha sonrasında ameliyat için ikna olduk ve 70 bin TL ameliyat ücreti aldılar o dönem. 6 Ekim 2022'de annem ameliyat oldu. Üstünden biraz süre geçti ama gözlerinde hiçbir değişiklik olmadı, çok az bile gelişme görmedik. Ameliyat sonrası kontrole gittik, A*** Hoca 'şu an erken, biraz zaman geçmesi lazım' dedi ve bizi gönderdi. Ameliyat sonrası birkaç kontrol daha vardı annemin; zaten Acıbadem'den randevu için SMS alıyorduk. 'Muayene gününüzü kaçırmayın' diye haber veriyorlardı. Malatya'da ikamet ettiğimiz için depremden dolayı o dönem muayeneye bir süre gidemedik. Sonrasında gittiğimizde 'son bir muayeneniz kaldı' denildi. Biraz zaman geçti, hastaneden ses çıkmadı. Daha sonra ben irtibata geçtiğimde bana söylenen şey 'sizin muayene süreniz doldu, muayene olmak istiyorsanız tekrar muayene ücreti yatırmanız gerekiyor' oldu. Bu kabul edilebilir bir şey değil. Biz zaten A*** Ö***'e muayene olmuşuz, ücret vermişiz, ameliyat olmuşuz, ücret yatırmışız; ondan sonrası ameliyat sonrası kontrole girer. Bu süreçte tekrar bir ücret talep etmek, insanlara mağduriyet yaşatmaktan başka bir şey değil. Ve biz hastaneden randevu için haber bekledik, kendileri dönüş yapmadı. Siz hasta takibinizi parayı alana kadar mı yapıyorsunuz? Nerede etiklik, nerede meslek ahlakı, nerede insan sağlığı?
28077554 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Konu ile ilgili en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Hâlâ geri dönüş olmadı mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum




