to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Ve Allianz Arasındaki Adaletsiz Doğum Ücreti Artışı
Acıbadem Kayseri Hastanesi ve Allianz özel sağlık sigortam ile yaşadığım doğum ücreti konusundaki adaletsizliği paylaşmak istiyorum. Kazancı Holding grup şirketi bünyesinden Allianz üzerinden yaptırdığım özel sağlık sigortamda doğum için %100 teminatım olduğu, poliçemin Allianz tarafından da bu şekilde doğrulandığı tarafıma bildirildi. Acıbadem Kayseri Hastanesi özel sağlık sigortaları birimi, doğum için en yüksek pakette toplam ücretin 110.000 TL olduğunu söyleyerek Allianz’a benim adıma bu bedel üzerinden başvuru yaptı.
Ancak 26.05.2026 tarihinde tarafıma yapılan dönüşte, doğum ücretinin bir anda 160.000 TL’ye çıkarıldığı, poliçemin ise yalnızca 114.750 TL karşıladığı ve kalan 45.250 TL’nin benden talep edildiği söylendi. Sonrasında “özel indirim” yaparak bu farkı 23.500 TL’ye düşürebileceklerini ilettiler. Aynı grup şirketinde, aynı Allianz poliçesine sahip bir arkadaşımın hiçbir ek ücret ödemeden doğum hizmetinden yararlanmış olmasına rağmen, bana bu şekilde ek bir bedel çıkarılması kendimi hem mağdur hem de zorunlu bırakılmış hissetmeme neden olmaktadır. Üstelik tarafıma, bu süreçte herhangi bir zam gelmediği de açıkça söylenmiştir.
Daha önce Acıbadem tarafından bana bildirilen 110.000 TL’lik doğum ücretinin, Allianz ile de bu şekilde görüşülüp onaylandığı belirtilmişken, doğuma yaklaşık bir hafta kala rakamın 160.000 TL’ye yükseltilmesi ve benden fark istenmesi ne etik ne de adil bir uygulamadır. Bu süreçte hem Acıbadem Kayseri özel sağlık sigortaları birimiyle yüz yüze hem de müşteri hizmetleri ile sözlü görüşmeler yaptım ancak sorunum henüz giderilmedi.
Allianz poliçe numaram 0001171006154364’tür. Aynı poliçeye sahip kişilere herhangi bir fark çıkmazken bana ek ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Benden, ilk verilen rakam olan 110.000 TL üzerinden işlem yapılmasını ve ek hiçbir ücret talep edilmemesini, bu fiyat farkının derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36143501 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Merhaba, Hala çözüme kavuşmadı şikayetim. Çözüm sunulmuş gibi davranıldı ancak zaten ilk bana iletilen 23.500 TL katkı payı ödemeniz gerekmektedir dendi. Ancak geçen ay aynı hastanede aynı poliçe ile doğum yapan arkadaşımdan da katkı payı 10.000 TL alınmış yani tamamen tutarsız ve ne kopardık kar anlayışı ile devam edilmektedir. CİMER'e de şikayet talebi açacağım usulsüzlük devam etmektedir.