Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Acıbadem Kent Hastanesi KBB Bölümünde İlaç Ve İstirahat Raporu Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

41
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2 Kasım 2026 sabahı saat 09.55’te İzmir Acıbadem Kent Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde Dr. C***** A******’a muayene oldum. Muayene sonrası kan tahlili istendi, saat 10.13’te tahlil verdim ve sonuçlarım 11.21’de çıktı. Doktor bey sonuçlar çıkınca ilaç yazacağını ve istirahat raporu vereceğini söyledi.

Tahlil sonrası KBB bölümündeki danışma masasında görevli hanımefendi, ilaçlar ve rapor için yeniden gelmeme gerek olmadığını, bunların bana mail ile gönderileceğini söyleyip iletişim bilgilerimi aldı. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne rapor ne de ilaçlara dair herhangi bir mail ya da mesaj almadım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Raporu alamadığım için işyerimde soruşturma geçirme riskiyle karşı karşıyayım ve aynı zamanda gerçekten hastayım. Hastaneyi telefonla aradım, geri dönüş beklediğim söylendi, ayrıca WhatsApp üzerinden de kayıt oluşturdum fakat bu kanallardan da olumlu ya da olumsuz hiçbir yanıt alamadım.

İlaçlarımın yazılarak tarafıma iletilmesini ve muayene sonucunda verilmesi gereken istirahat raporumun acilen düzenlenip gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve ilgisizlikle ilgili olarak iş takibinin yapılmasını, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

2 Kasım 15:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 37446026 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Mert
3 Kasım 15:30

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İzmir Acıbadem Hastanesi KBB Sekreterliğinde Geciken Reçete Ve Öncelikli Randevu İhlali

1.895

"Sorun çözüldü teşekkürler"

İletişimsizlik Ve İlgisizlikle Geçen Bir Hafta

11 Nisan 2025 15:0014.472

04.04.2025 tarihinde İzmir Çiğli Acıbadem Kent Hastanesi Kardiyoloji Bölümü'nde Dr. Mu** Tüm**’ye muayene oldum. Şikayet...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri