to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Kayseri Smear Testi Sonuçları E-Nabız’da Yok
30.12.2025 tarihinde Acıbadem Kayseri Hastanesi Kadın Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde smear testi yaptırdım. Test için yaklaşık 800 TL civarında bir ödeme yaptım. Sonuç, sadece WhatsApp üzerinden tarafıma gönderildi, ancak üzerinden 5 ay geçmiş olmasına rağmen e-Nabız sistemine hâlâ yüklenmedi.
Bu süre içinde hastane ile, hatta genel merkez dahil olmak üzere 4–5 kez iletişime geçtim. Her seferinde “halledeceğiz, sisteme yüklenecek” şeklinde geçiştirildim, somut bir adım atılmadı ve sonuç hâlâ e-Nabız’da görünmüyor. Test gerçekten yapıldıysa bunun resmi kayıtlara geçmesini, yapılmadıysa da yapılmayan bir işlem için benden ücret alınmış olmasının açıklanmasını istiyorum.
Smear testimin sonucunun bir an önce e-Nabız hesabıma eksiksiz ve doğru şekilde yüklenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kayseri Acıbadem Hastanesi Kadın Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde 30.12.2025 tarihinde smear için patoloji sonucu yaptırdım ve bu işlem için yaklaşık 800 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen smear sonucum hâlâ e-Nabız sistemine yüklenmedi.
Bu süreçte hastaneyi farklı zamanlarda toplamda 4–5 kez telefonla aradım. Her aradığımda sürecin normal olduğu, sonucu WhatsApp üzerinden iletmek istedikleri söylendi ve WhatsApp üzerinden tarafıma bilgilendirme gönderildi. Buna rağmen resmi olarak e-Nabız kaydımın oluşturulmaması beni hem mağdur etti hem de tıbbi kayıtlarımın eksik kalmasına sebep oldu.
Kayseri Acıbadem Hastanesi’nden smear patoloji sonucumun bir an önce e-Nabız sistemine eksiksiz ve doğru şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 35901127 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
