Acıbadem Hastanesinde MR Doktorunun Gelmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

17 Haziran Çarşamba günü Eskişehir Acıbadem Hastanesi ortopedi bölümü profesörü T**** G****’ten oğlum için randevu aldık. Muayene sırasında kendisinin üstten ve mesafeli tavrını profesör olduğu için önemsemedik, ancak asıl yaşadığımız süreç hem maddi hem manevi olarak bizi çok yıprattı. Yaklaşık 5 dakikalık muayenenin ardından röntgen, tahlil ve ilaçlı kalça MR’ı istendi.

Röntgen ve tahliller yaklaşık 10 dakika içinde yapıldı, fakat ilaçlı kalça MR’ı için oğlumun aç kalması gerektiği ve başında uzman bir doktor bulunması zorunlu olduğu söylendi. Oğlum sabahtan beri aç olmasına rağmen, bize T**** G****’in gelip gelmeyeceğine dair haber beklendiği aktarıldı. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra T**** G****’in “Ben yapamam” dediği bilgisini sekreterden öğrendik.

Bu kez radyoloji uzmanından yardım isteneceği, şu an hastası olduğu ve çıkınca görüşüleceği söylendi. Yarım saat kadar da bu doktor hanımefendinin yanıtını bekledik, fakat onun cevabı da “Yapamam” oldu. Ardından yine dalga geçer gibi başka bir doktor aranacağı söylendi. Bunun üzerine, madem hastanede bu işlemi yapabilecek doktor yok, neden bize bu tetkikler istenip ücret alındığını sordum.

Röntgen ve kan ücretini iade etmelerini istedim, ödenen 3500 TL’ye rağmen sadece 140 TL gibi komik bir tutar geri ödendi. T**** Bey’in muayene ücreti 6300 TL, tahlil ve röntgen için 3500 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 10.000 TL ödememize rağmen ortada ne bir sonuç var ne de yapılan bir işlem. Oğlum bütün gün aç kaldı, hiçbir tetkik tamamlanmadı ve hastaneden hem maddi kayıp hem de sıfıra inmiş moralimizle çıktık.

Bu yaşadığımız sürecin herkes tarafından bilinmesini ve Eskişehir Acıbadem Hastanesi ile ilgili doktorların bu şekilde hastayı mağdur eden, plansız ve ilgisiz yaklaşımının görünür olmasını istiyorum.