to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi Sigorta Bilgilendirmesi Yapılmadan Yüksek Ücret Alındı, Mağdur Edildim
18 Aralık 2025 tarihinde Beylikdüzü Acıbadem Tıp Merkezi’nde KBB doktoru m**i**a**’a internet üzerinden randevu aldım. Hastaneye gittiğimde kayıt için sekreterlere Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortamın olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen sigortamla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan alelacele doktorun odasına yönlendirildim ve muayenemi oldum.
Muayene sonrası ödeme için çıktığımda benden 3800 TL ücret talep edildi, ardından da sözde indirim yapıldığı söylenerek 3140 TL ücret alındı. Sigortam olduğunu tekrar belirttiğimde ise tamamlayıcı sigortamın bu hastanede geçmediğini, sekreterlerin de internet sistemleri üzerinden bunu göremediğini ifade ettiler. Oysa ben birçok özel hastaneye gidiyorum ve hiçbirinde bu şekilde bilgisiz bırakılarak mağdur edilmedim.
Kendi hataları yüzünden bu ücreti ödemek zorunda kaldım ve bu tavrı kesinlikle kabul etmiyorum. Muayeneye girmeden önce sigortamın geçerli olmadığının açıkça söylenmesi gerekirdi, bu bilgi verilseydi muayene olmayacaktım. Hastanenin yaptığı hatanın sorumluluğunu almamasını kınıyorum ve benden tahsil edilen 3140 TL ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 34593950 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
