Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve Beklenmedik Ücretler

Bugün Acıbadem'in Maslak şubesine gittim, dahiliye bölümüne gözükmek istedim. Özel sağlık sigortam olduğu için muayene açılmadan geçerli olup olmadığını sistemden kontrol edilip ona göre kontrol açılmasını istedim ve geçerli olduğunu, özel sağlık sigortamın %80'ini karşılayacağını belirttiler ve okeyledim. Doktora muayene olduktan sonra bir takım tahliller istediğinde tekrar giriş yapılan yere gittiğimde tamamlayıcı özel sağlık sigortamın geçmediğini söyleyip 12 bin TL tahlil, 4 bin TL ise muayene ücreti istediler. Tabii ki tahlilleri yaptırmadım ve sadece doktor tahlil istedi. Odasına girdim diye benden 4 bin TL deyip itiraz edince sağ olsunlar 3172 TL'ye indirdiler. Tamamlayıcı sigorta olduğu için geçerli değilmiş ama bunun bilgisi önden verilmedi. Tamamen iş bilmezlik. Normalde belirttiklerine göre 4 bin TL muayene ücretine göre 800 TL ödemem gerekirken 3172 TL ödedim ve bana en başta geçtiğini söyleyip şimdi neden geçmediğini belirtiyorsunuz dediğimde de herhangi bir açıklama alamadım.
30464569 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.


