to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi SGK Engeli Nedeniyle Acil Ameliyat İptal Edildi Ve Uzuv Kaybı Riski Artıyor
Annemiz h** t**, 17.08.2026 tarihinde evimizde şiddetli bacak ağrısı nedeniyle bayıldı ve 112 acil sağlık ekipleri tarafından ambulansla Acıbadem Maslak Hastanesi acil servisi’ne götürüldü. Acil serviste ilk müdahaleleri yapıldı, ağrısının azaltılması ve enfeksiyonun kontrol altına alınması için serum ve tedaviler uygulandı.
Doktorlar tarafından hastamızın durumunun ileri düzey tedavi gerektirdiği belirtilerek 18.08.2026 tarihinde devlet hastanesine sevk için başvuru yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sevkle ilgili herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadık ve bu süreçte hastamızın tedavisi Acıbadem Maslak Hastanesi’nde devam etti. 24.08.2026 tarihinde özel odaya alındı, düzenli pansumanları yapıldı ve doktor kontrolü altında tutuldu.
27.08.2026 tarihinde ise hastamızın bacağındaki yara ve doku hasarının ilerlemesi üzerine doktor, acil tıbbi işlem ve ameliyat gerektiğini ifade etti, bu doğrultuda tetkikler ve ameliyat hazırlıkları yapıldı. Tam ameliyata alınacağı sırada ise SGK onayı verilmediği gerekçesiyle bu acil işlem iptal edildi. O günden bu yana hem bu işlemin yapılması hem de devlet hastanesine sevk konusunda herhangi bir netice alamadık.
Başvuru ekinde sunduğumuz fotoğraflarda da görüleceği üzere bacakta ciddi yara, doku hasarı ve enfeksiyon mevcuttur ve hastamızın uzvunu kaybetme riski olduğu açıkça ifade edilmektedir. Aile olarak hiçbir sağlık çalışanını ya da kurumu suçlama amacı taşımıyoruz, tek amacımız daha fazla doku kaybı ve uzuv kaybı yaşanmadan, acil olduğu söylenen müdahalenin bir an önce yapılmasıdır.
Bu nedenle, ya SGK engeli olmaksızın Acıbadem Maslak Hastanesi’nde planlanan acil ameliyatın derhal gerçekleştirilmesini ya da SGK özel hastanede onay vermiyorsa hastamızın gecikmeksizin daha önce başvurmuş olduğumuz çam sakura Hastanesi’ne acil olarak sevk edilmesini talep ediyoruz. Hastamızın bacağındaki enfeksiyon ve doku kaybı her geçen gün arttığı için, bu sürecin ivedilikle ele alınmasını ve tarafımıza yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyoruz.
Değerli Misafirimiz, 36954074 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Geri dönüşünüz ve konuya ilişkin hızlı aksiyon almanız için teşekkür ederim. Hastamızın bugün gerekli işleminin gerçekleştirileceğinin tarafımıza iletilmesinden ve sürecin takip altına alınmasından memnuniyet duyduk. Yaşanan süreç boyunca en büyük beklentimiz, hastamızın sağlık durumunun önceliklendirilerek gerekli tıbbi müdahalenin zamanında sağlanmasıydı. Bu doğrultuda tarafımıza iletilen aksiyonun uygulanmasını ve sürecin sağlıklı şekilde tamamlanmasını yakından takip edeceğiz. Tarafınızca belirtilen aksiyonların süreç içerisinde eksiksiz şekilde uygulanması ve hastamızın tedavisinin sorunsuz bir şekilde tamamlanması halinde elbette gerekli değerlendirmemizi buna göre yapacağız. Bununla birlikte, süreç içerisinde tarafımıza aktarılan uygulamalardan farklı bir durum veya yeni bir aksaklık yaşanması halinde, konuyla ilgili mevcut kayıtlarımız ve tarafımıza yapılan bilgilendirmeler doğrultusunda gerekli değerlendirmeyi yeniden paylaşacağımızı belirtmek isterim. Şu aşamada önceliğimiz hastamızın sağlığı ve işlemin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesidir. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür eder, sürecin aynı hassasiyetle devam etmesini rica ederim.
09.09.2026 tarihli süreç güncellemesi Hastamızın Acıbadem Maslak Hastanesi’ne yatış yaptığı günden itibaren doktor kontrolleri, takipleri ve düzenli pansuman işlemleri yapılmaktadır. Ayrıca serum ve mevcut tedavi uygulamaları devam etmektedir. Ancak 01.09.2026 tarihinde burada paylaşmış olduğum şikayet sonrasında, 04.09.2026 tarihinde hastanede Hasta Hizmetleri Sorumlusu ile odasında bir görüşme gerçekleştirdim. Yapılan görüşmede, hastamızın ayağıyla ilgili gerekli işlemin sağlanacağı tarafıma iletildi. Aynı görüşmede, burada paylaşmış olduğum şikayet ve süreç hakkındaki değerlendirmemi güncellemem de talep edildi. Ben de kendilerine, hastamızın sağlık sürecini yakından takip ettiğimi ve yaşanacak gelişmeleri Şikayetvar üzerinden şeffaf bir şekilde paylaşmaya devam edeceğimi ilettim. Bugün, yani 09.09.2026 tarihi itibarıyla, doktor kontrolleri, pansuman ve serum tedavisi devam etmekte olup, ayağın tedavisine yönelik tarafımıza daha önce belirtilen işlem dışında henüz somut bir müdahale gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca 07.09.2026 tarihinde, gece saat 00.00’dan sonra hastamızın yemek yememesi istendi ve sabah işlem yapılacağı tarafımıza bildirildi. Hastamız işlem için hazırlandı ve bekletildi. Ancak ertesi gün tarafımıza belirtilen şekilde herhangi bir ek işlem gerçekleştirilmedi. İlk şikayetimi yazdığım tarihten bu yana geçen sürede, hastamızın ayağıyla ilgili pansuman ve mevcut tedavi dışında tarafımıza bildirilen işlemin hâlâ gerçekleştirilmemiş olması bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir. Her geçen gün hastamızın ayağının daha kötüleşme ihtimali konusunda tedirginlik yaşamaktayız. Bizim tek beklentimiz; hastamızın ayağında geri dönüşü olmayan bir durum oluşmadan önce doktorlar tarafından gerekli tıbbi değerlendirmenin yapılarak, tedavi süreciyle ilgili net bir karar verilmesi ve ihtiyaç duyulan müdahalenin gecikmeden gerçekleştirilmesidir. Süreci yakından takip etmeye devam ediyoruz. Konuyla ilgili yaşanacak tüm gelişmeleri ve tarafımıza sağlanacak somut aksiyonları buradan paylaşmaya devam edeceğim.
10.09.2026 tarihli süreç güncellemesi Bugün hastamızın bulunduğu odaya Dr. Kristine Koyunseven gelerek tarafımıza hastamızın taburcu edileceği bilgisini vermiştir. Ayrıca çıkış yapılması durumunda kendi imkanlarımızla Ortopedi Bölümü’ne başvurmamız gerektiği belirtilmiştir. Bunun üzerine Hasta Hizmetleri ve Sigorta Birimi ile görüştüm. Ancak sistem üzerinde hastamızla ilgili henüz taburcu veya sevk işlemi görünmediği bilgisi tarafıma iletildi. Hastamızı takip eden Dr. Yunus Emre Hoca, daha önce ayağındaki sorunlu ve üreme olan bölgenin temizlenmesi/kazınması gerektiğini, sonrasında yaranın kapanması için tedaviye devam edilmesi gerektiğini belirtmişti. Antibiyotik tedavisiyle enfeksiyon değerlerinde düşüş yaşandığı söylense de, hastamızın ayağındaki mevcut durum ve nekroz görülen bölgeler bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir. Ayağın son durumunu gösteren görselleri de paylaşıyorum. Bizim tek önceliğimiz hastamızın ayağının kurtarılmasıdır. Ayağın mevcut durumunun aciliyetini gözlemlemekteyiz. Nekrozun ilerlemesinden ve gerekli müdahale geciktiği takdirde geri dönüşü olmayan bir durum veya uzuv kaybı yaşanmasından korkuyoruz. Bizim hastaneden talebimiz; doktorlarımızın hastamızın ayağının mevcut durumunu acilen değerlendirmesi, ayağın kurtarılması için gerekli tedavi ve müdahaleye karar vermesi ve uygulanacak sürecin tarafımıza net şekilde aktarılmasıdır. Hastamızın ayağı daha kötüleşmeden gerekli tıbbi kararın verilmesini ve somut bir müdahale planının acilen uygulanmasını bekliyoruz. Burada kimseyi suçlamak amacıyla paylaşım yapmıyoruz. Tek isteğimiz, hastamızın ayağı için geç kalınmadan gerekli tedavinin sağlanması ve herhangi bir uzuv kaybı yaşanmamasıdır. Süreci yakından takip etmeye ve yaşanan somut gelişmeleri paylaşmaya devam edeceğim
10.09.2026 – Süreç hakkında Güncelleme Hastamızın Acıbadem Maslak Hastanesi’ne yatışından bu yana pansuman, serum ve antibiyotik tedavisi devam etmektedir. Ancak hastamızın ayağındaki mevcut problemle ilgili henüz net bir tedavi planı ve müdahale gerçekleştirilmemiştir. Bugün Yunus Emre Hoca, hastamızı taburcu etmek istediklerini ve ayağındaki durumun uzun soluklu bir tedavi gerektirdiğini, bundan sonraki süreç için başka bir hastaneye başvurmamız gerektiğini iletmiştir. Ancak hastamızın ayağındaki problem halen çözülmemiştir. Paylaştığımız görsellerde de görülebileceği üzere ayağın mevcut durumu ve nekroz endişesi bizi ciddi şekilde korkutmaktadır. Tek önceliğimiz, hastamızın ayağında geri dönüşü olmayan bir uzuv kaybı yaşanmadan gerekli müdahalenin yapılmasıdır. Daha önce 07.09.2026 gecesi işlem yapılacağı söylenerek hastamızdan yemek yememesi istenmiş, ancak ertesi gün herhangi bir işlem gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca hastane kayıtlarında hasta nakli konusunda 19 Ağustos ve 8 Eylül tarihlerinde kayıtların oluşturulduğu ve “işlem başarı ile sonuçlandı” şeklinde gönderim bilgilerinin bulunduğunu görmekteyiz. Buna rağmen bize sürecin nasıl ilerlediği ve hastamız için hangi somut işlemin yapılacağı konusunda net bilgi verilmemektedir. Eğer Acıbadem Maslak Hastanesi bu müdahaleyi gerçekleştiremeyecek veya tedaviye burada devam edemeyecekse, yürüyebilecek durumda olmayan hastamızın gerekli tedaviyi yapabilecek uygun bir devlet hastanesine ambulansla ve güvenli şekilde sevk edilmesini talep ediyoruz. Bizim beklentimiz çok açık: Hastamızın ayağı daha kötüleşmeden, gerekli tıbbi müdahale konusunda acil ve net bir karar verilmesi. Süreci yakından takip ediyor ve yaşanan tüm gelişmeleri kamuoyu ile paylaşmaya devam edeceğim.
Tarafıma iletilen cevap sonrasında yaşanan son gelişme nedeniyle konunun yeniden ve acil olarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Bugün hastamızı takip eden Dr. Yusuf Emre Uzun, hastamızın ayağında hastane bünyesinde yapılacak başka bir işlem kalmadığını belirterek hastanın taburcu edilmesi gerektiğini tarafımıza iletmiştir. Hastamızın taburcu işlemleri için gerekli evraklar tarafımıza getirilmeye başlanmıştır. Ancak hastamızın ayağındaki mevcut sorun henüz çözüme kavuşmamıştır. Hastamız yürüyememekte ve şu anda yatağa bağımlı durumdadır. En büyük mağduriyetimiz ise, hastaneden taburcu edilmek istememize rağmen hastamız için herhangi bir devlet hastanesine sevk, ambulansla nakil veya güvenli transfer planlamasının yapılmamasıdır. Hastamızı bu durumda kendi imkanlarımızla hastane hastane götürmemiz mümkün değildir. Acıbadem Maslak Hastanesi tarafından hastamız için yapılacak başka bir işlem olmadığı düşünülüyorsa, hastamızın bu şekilde taburcu edilerek kendi başına bırakılmasını değil; yürüyemeyen ve yatağa bağımlı olan hastamızın gerekli tedaviyi alabileceği en yakın uygun devlet hastanesine ambulansla güvenli şekilde transferinin sağlanmasını talep ediyoruz. Hastamızın mevcut sağlık durumu ortadayken, herhangi bir sevk veya ambulans organizasyonu yapılmadan sadece taburcu işlemlerinin başlatılması aile olarak bizlerde, hastamızın tedavisi tamamlanmadan hastane dışına çıkarılmaya çalışıldığı endişesini oluşturmaktadır. Talebimiz çok nettir: Eğer Acıbadem Maslak Hastanesi’nde hastamız için yapılacak başka bir işlem kalmadığı belirtiliyorsa, yürüyemeyen ve yatağa bağımlı hastamızın kapı önüne bırakılmadan, ambulans eşliğinde gerekli tedaviyi sağlayabilecek en yakın uygun devlet hastanesine güvenli transferinin sağlanmasını istiyoruz. Hastamızın ayağındaki mevcut sorun nedeniyle daha fazla zaman kaybedilmeden, konunun ivedilikle değerlendirilmesini ve ilgili kurumlar arasında gerekli koordinasyonun sağlanmasını saygılarımla arz ederim.
Başlık: Yürüyemeyen Hastamızı Saat 20:15’te Taburcu Ettiler! 17.08.2026 tarihinden beri Acıbadem Maslak Hastanesi’nde yatan hastamız, bugün 11.09.2026 saat 20:15’te taburcu edildi. Bu süreçte vücudundaki enfeksiyon antibiyotik tedavisiyle düşürüldü ve pansuman yapıldı. Ancak hastamızın ayağındaki mevcut problem için daha önce söylenen işlem gerçekleştirilmedi. Ayağında nekroz ve ciddi sorunlar devam ederken, yürüyemeyecek durumdaki hastamız taburcu edildi. Süreç boyunca bize ayağa işlem yapılacağı ve hastane tarafından gerekli işlemlerin halledileceği söylendi. Ancak sonrasında SGK onay vermediği gerekçesiyle işlem yapılmadığı belirtildi. Özellikle belirtmek isterim ki, Dr. Yunus Emre Uzun’un hastamız için elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştığını düşünüyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin kendisinden kaynaklandığını düşünmüyoruz. Ancak sonuç olarak hastamız, ayağındaki sorun çözülmeden ve herhangi bir hastaneye ambulansla sevki sağlanmadan akşam saatinde taburcu edildi. Bizlere günlerce işlem yapılacağı yönünde bilgi veren, süreci çözeceklerini söyleyen ancak sonunda hastamızı bu durumda taburcu eden süreçte sorumluluğu bulunan kişilerden ve hastane yönetiminden şikayetçiyim. Hastamızın ayağının mevcut durumunu gösteren videoyu da kamuoyunun takdirine sunuyorum. Tek isteğimiz hastamızın ayağının kurtarılmasıydı. Şimdi ise yürüyemeyen hastamız için yeniden çözüm ve hastane aramak zorunda kaldık.
Annemiz H**** T*********, 17.08.2026 tarihinde evimizde şiddetli bacak ağrısı nedeniyle bayıldı ve 112 acil sağlık ekipleri tarafından ambulansla Acıbadem Maslak Hastanesi acil servisi’ne götürüldü. Acil serviste ilk müdahaleleri yapıldı, ağrısının azaltılması ve enfeksiyonun kontrol altına alınması için serum ve tedaviler uygulandı. Doktorlar tarafından hastamızın durumunun ileri düzey tedavi gerektirdiği belirtilerek 18.08.2026 tarihinde devlet hastanesine sevk için başvuru yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sevkle ilgili herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadık ve bu süreçte hastamızın tedavisi Acıbadem Maslak Hastanesi’nde devam etti. 24.08.2026 tarihinde özel odaya alındı, düzenli pansumanları yapıldı ve doktor kontrolü altında tutuldu. 27.08.2026 tarihinde ise hastamızın bacağındaki yara ve doku hasarının ilerlemesi üzerine doktor, acil tıbbi işlem ve ameliyat gerektiğini ifade etti, bu doğrultuda tetkikler ve ameliyat hazırlıkları yapıldı. Tam ameliyata alınacağı sırada ise SGK onayı verilmediği gerekçesiyle bu acil işlem iptal edildi. O günden bu yana hem bu işlemin yapılması hem de devlet hastanesine sevk konusunda herhangi bir netice alamadık. Başvuru ekinde sunduğumuz fotoğraflarda da görüleceği üzere bacakta ciddi yara, doku hasarı ve enfeksiyon mevcuttur ve hastamızın uzvunu kaybetme riski olduğu açıkça ifade edilmektedir. Aile olarak hiçbir sağlık çalışanını ya da kurumu suçlama amacı taşımıyoruz, tek amacımız daha fazla doku kaybı ve uzuv kaybı yaşanmadan, acil olduğu söylenen müdahalenin bir an önce yapılmasıdır. Bu nedenle, ya SGK engeli olmaksızın Acıbadem Maslak Hastanesi’nde planlanan acil ameliyatın derhal gerçekleştirilmesini ya da SGK özel hastanede onay vermiyorsa hastamızın gecikmeksizin daha önce başvurmuş olduğumuz çam sakura Hastanesi’ne acil olarak sevk edilmesini talep ediyoruz. Hastamızın bacağındaki enfeksiyon ve doku kaybı her geçen gün arttığı için, bu sürecin ivedilikle ele alınmasını ve tarafımıza yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyoruz. ---‐----------------------------------------------------------------- 09.09.2026 tarihli süreç güncellemesi Hastamızın Acıbadem Maslak Hastanesi’ne yatış yaptığı günden itibaren doktor kontrolleri, takipleri ve düzenli pansuman işlemleri yapılmaktadır. Ayrıca serum ve mevcut tedavi uygulamaları devam etmektedir. Ancak 01.09.2026 tarihinde burada paylaşmış olduğum şikayet sonrasında, 04.09.2026 tarihinde hastanede Hasta Hizmetleri Sorumlusu ile odasında bir görüşme gerçekleştirdim. Yapılan görüşmede, hastamızın ayağıyla ilgili gerekli işlemin sağlanacağı tarafıma iletildi. Aynı görüşmede, burada paylaşmış olduğum şikayet ve süreç hakkındaki değerlendirmemi güncellemem de talep edildi. Ben de kendilerine, hastamızın sağlık sürecini yakından takip ettiğimi ve yaşanacak gelişmeleri Şikayetvar üzerinden şeffaf bir şekilde paylaşmaya devam edeceğimi ilettim. Bugün, yani 09.09.2026 tarihi itibarıyla, doktor kontrolleri, pansuman ve serum tedavisi devam etmekte olup, ayağın tedavisine yönelik tarafımıza daha önce belirtilen işlem dışında henüz somut bir müdahale gerçekleştirilmemiştir. Ayrıca 07.09.2026 tarihinde, gece saat 00.00’dan sonra hastamızın yemek yememesi istendi ve sabah işlem yapılacağı tarafımıza bildirildi. Hastamız işlem için hazırlandı ve bekletildi. Ancak ertesi gün tarafımıza belirtilen şekilde herhangi bir ek işlem gerçekleştirilmedi. İlk şikayetimi yazdığım tarihten bu yana geçen sürede, hastamızın ayağıyla ilgili pansuman ve mevcut tedavi dışında tarafımıza bildirilen işlemin hâlâ gerçekleştirilmemiş olması bizi ciddi şekilde endişelendirmektedir. Her geçen gün hastamızın ayağının daha kötüleşme ihtimali konusunda tedirginlik yaşamaktayız. Bizim tek beklentimiz; hastamızın ayağında geri dönüşü olmayan bir durum oluşmadan önce doktorlar tarafından gerekli tıbbi değerlendirmenin yapılarak, tedavi süreciyle ilgili net bir karar verilmesi ve ihtiyaç duyulan müdahalenin gecikmeden gerçekleştirilmesidir.
