Acıbadem Hastanesi Kent/Acıbadem İzmir Hastanesinde Fazla Faturalandırma


Kent/Acıbadem Hastanesi hastalardan ve kurumlardan fazladan para alıyor.
Şubat 2024'de babam kent Acıbadem'de 1 hafta kaldı. Emekli olduğu kurumun kent ile anlaşması olduğu için Acıbadem burayı satın aldıktan sonra da anlaşmasını iptal etmemiş. Hastamız yatarken çalışanlar çok kibar olmalarına rağmen serum ve ilaç saatlerine riayet etmediler ve hep biz müdahale etmek zorunda kaldık. Çıkışta bizden kuruma fatura edilen miktarın yüzde onluk dilimi ki bunu hasta öder, dışında ek bir para talep ettiler. Nedeni sorulduğunda fatura edilmeyen son dakika ilaçlar var dendi. Biz de son dakika ilacını doktor vermekten vazgeçti, almadı dedik. Kontrol ettiler evet doğru alınmamış ama ekstralar var siz yine de bu parayı ödeyin dediler.
Temmuz ayında babam tekrar rahatsızlandı ve acilden Acıbadem'e girişi yapıldı. Bu esnada en son fatura ödeme zamanı hesaptan düşülmek kaydıyla 1207'tl avans alınmış. 10 gün yattıktan sonra çıkışta, 143.282 TL hesap çıkartılmış. Bunun yüzde 10'nu bizden talep edildi. Ayrıca 5300 TL ek para talep edildi. Bir önceki yatışta fazladan para istendiği için ben hesap dökümünü görmek istedim ve kurumun ödemediğini söyledikleri malzemelerin listesini istedim. Gelen dökümü tekrar hesapladığımızda 142.972 TL olduğu görüldü. Kurumun ödemediği sud kodlu malzemenin listesi hiçbir zaman gönderilmedi. Bu miktarın yüzde onu+5300 TL bizden kesildi ancak avans geri ödenmedi. 2 aydır peşindeyim. Hesaplayıp size geri döneceğiz, sizde ödendi makbuzu var mı, avans kağıdı var mı gibi kendilerinde olması gereken belgeleri sorarak ödememek için bahane üretmeye çalışıyorlar. Neyse ki hepsinin belgesi vardı ve gönderdik. Hala avans alınan 1207 TL'nin ödenmesini bekliyoruz. Hastanın kurumunu hatalı hesaplamalarla aşırı faturalandırdıkları yetmiyormuş gibi hastanede acısıyla, yorgunluğuyla perişan olmuş hasta ve yakınlarından da para tırtıklamaktan çekinmiyorlar.
Bu kadar büyük bir kurumun adının bu tarz akçeli yanlış işlere karışması utanç verici.
30037152 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Konu ile ilgili en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.







