Acıbadem Bursa Hastanesi'nde Ambulans Hizmetinde Ciddiyetsizlik Ve Yanıltıcı Ücretlendirme

Acıbadem Bursa Hastanesi'nin tarafımıza yaşattığı mağduriyeti paylaşmak isterim. 11.11.2024 tarihinde saat 02.00 sularında, babamın şiddetli ishal ve kusma belirtileri sebebiyle Acıbadem hattını arayarak ambulans çağırdım. Babamın ilik nakli, böbrek nakli ve Acıbadem Bursa'da olduğu by-pass ameliyatı sebebiyle özellikle Acıbadem'in ambulansını istedik. Yaklaşık 15 dakika beklememize rağmen ambulans gelmeyince hattı geri arayarak ambulansın akıbetini sordum ve yola çıktığı söylendi. Ardından görevlilerden biri tarafından arandım ve aşağıda olduklarını söylediler ancak ortada kimse yoktu, ben de yanlış adreste olduklarını söyleyerek görevliyi ekleyip WhatsApp üzerinden konum paylaştım. Ambulans toplamda 20-25 dakikada evimize ulaştı ve evimiz hastaneye 1,2 km uzaklıkta! Üstelik ambulans geldiğinde şoföre nerede kaldıklarını sorduğumda navigasyona apartman adı yazdıklarını, açık adres vermeme rağmen sokak adına dahi bakmadıklarını öğrendim. Böyle bir ciddiyetsizlik, özellikle hayati bir konuda, inanılır gibi değil. Taksiyle 7-8 gidebileceğimiz hastaneye 25 dakika içerisinde gidebildik ve tarafımızdan 1.113,64 TL ambulans ücreti tahsil edildi, parayla rezil olmak bu olsa gerek! Üstelik talebim üzerine almış olduğum faturada gördük ki yeşil alan muayenesinden 1.113,63 TL, yatış olmadığı halde aldıkları yatak ücreti olarak 750,00 TL kesilmiş! Muayene için yatırdıkları sedyeden yatak parası alınması ayrı bir skandal olduğu gibi ilave alınabilecek ücreti de aştıklarını düşünüyorum. Yaşadığımız sinir stresin yanında ayrıca kandırılmış hissediyoruz. Anlatmış olduğum tüm bu olaylar, anayasal hakkımız olan Sağlık Hakkı'nın açıkça ihlalidir, kısıtlanmasıdır. Tarafımızdan alınan ücretlerin detaylı hesaplamasını, açıklamasını ve uğradığımız maddi-manevi zararımın giderilmesini talep ediyorum.