to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Altunizade'de Ameliyat Sonrası Kontrol Muayenesi İçin Haksız 8.000 TL Ücret Talebi
Yaklaşık dört ay önce Acıbadem Altunizade Hastanesi Ortopedi Bölümünde, ücretini tamamen kendi imkanlarımla ödeyerek diz ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde, ücretin tüm süreci kapsadığı ve ameliyat sonrası kontrol muayenelerinin bu sürecin doğal bir parçası olduğu bilgisiyle hareket ettim.
Ameliyat sonrası rutin kontrol için 28 Ocak 2026 tarihine randevu verildi. Bu randevuda, yalnızca yapılan ameliyatın gidişatının değerlendirilmesi amacıyla, birkaç dakikalık kısa bir görüşme yapılacak olmasına rağmen benden 8.000 TL tutarında yeniden muayene ücreti talep edildi. Ameliyat sonrası kontrol, hastanın kendi isteğiyle başlattığı yeni bir süreç değil, gerçekleştirilen ameliyatın sonucunun değerlendirilmesi ve tedavinin takibidir. Buna rağmen, sanki tamamen yeni ve farklı bir rahatsızlık için başvurmuşum gibi tam ücret istenmesi tarafıma haksızlık olarak hissettirmiştir.
Zaten yüksek bedel ödenerek gerçekleştirilen bir ameliyatın ardından, tedavi sürecinin devamı niteliğindeki kısa kontrol muayeneleri için yeniden bu denli yüksek bir ücret talep edilmesini, hasta memnuniyeti ve sağlık hizmetlerinin etik anlayışı açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu uygulamanın tarafıma açık ve tatmin edici bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını, ameliyat sonrası zorunlu kontrol muayeneleri için ilave ücret talep edilmemesi yönünde gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 35039966 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, hastanemizdeki ücretlendirme konusunda gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz.
Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
