Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ortopedi Randevusu İçin Günlerdir Geri Dönüş Alamıyorum

26 Ağustos 2025 14:163.560

Acıbadem Hastanesi Altunizade Şubesi Ortopedi Bölümü’nde PRP işlemi için muayene oldum. Kontrol süresi içinde tekrar muayeneye gitmem gerekiyor ancak doktorum yıllık izinde olduğu için 5 gündür yeni bir randevu oluşturamıyorum. Bir haftadır hastaneyi defalarca aradım, çağrı merkezi ve santral ile görüştüm. Her seferinde birime ilettiklerini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bazen santral bile ortopedi biriminden kimseye ulaşamadı.

Bu mağduriyetimin giderilmesi için, kontrol süresi içinde başka bir ortopedi doktoru üzerinden randevu oluşturulmasını talep ediyorum.

26 Ağustos 2025 16:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 33484478 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

4 Eylül 2025 14:42

Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Değişikliği Sorunu Ve Yanıtsızlık

12 Aralık 2024 12:496.567

Acıbadem Altunizade Hastanesinde Eylül ayında dizimden bir operasyon geçirdim. Sonraki aylarda doktorun yönlendirmesine ...

Acıbadem Hastanesi Randevu Gecikmesi Ve Çalışanların Duyarsızlığı

6 Mayıs 2024 11:577.174

Acıbadem Altunizade Hastanesi Enfeksiyon Hastalıkları Bölümü Prof. Dr. ***'e saat 10:40 için aldığım randevu nedeniyle y...

1 Destek
Çözüldü

Randevu Sürecindeki İletişim Sorunları Ve Bekleme Süresi

7 Şubat 2025 15:402.684

Hayatımda ilk defa bir şikayette bulunuyorum. Acibadem Altunizade Hastanesi...

Acıbadem Hastanesi Kategorileri