Yetkili Servis Sonrası Bilgisayarım Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi

23 Temmuz’da hiçbir sorunu olmayan Acer Nitro 5 model bilgisayarımı sadece temizlik için Acer yetkili servisine gönderdim. Bilgisayarım bana geri gönderildiğinde, herhangi bir işlem yapılmadığı söylendi ancak şarj soketi yerinden çıkarılmış ve vidaları eksik şekilde teslim edildi. Ayrıca, servis tarafından bilgisayarda sıvı teması olduğu ve ana kartın yandığı iddia edilerek 53.000 TL ücret talep edildi. Oysa cihazımda hiçbir şekilde sıvı teması veya ana kart arızası yoktu ve bana bu iddialara dair herhangi bir rapor veya belge sunulmadı. Bilgisayarım garanti kapsamındaydı ve servise gönderdiğimde hiçbir arızası yoktu.

Bilgisayarımın eksik vidalarının tamamlanmasını, şarj soketinin düzgün şekilde yerine takılmasını ve cihazımın sağlam şekilde onarılmasını talep ediyorum.