to read complaints and reviews, or file yours. 
Acer VG240Y model monitörümü teknik servise bakım için gönderdim. Ürün bana geri ulaştığında ekranda ölü bölge oluştuğunu fark ettim. Belli ki tamiri yapıldığı sırada panel yerine oturtulurken üzerine baskı uygulanmış. İki haftadır durum aynı. Konuyla ilgili olarak Acer müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorumluluk kabul edilmedi ve ürünün ellerine bu şekilde ulaştığı iddia edildi.
Parasını vererek tamir ettirmek istediğimdeyse internette yaklaşık 7 bin lira olan monitörün sadece panelini değişmek için 11 bin tl gibi bir ücret talep ettiler.
Sorunun monitörün anakartında olduğu belliydi, kendim de tamir edebilirdim ancak garantisi devam ettiğinden teknik servise gönderdim. Pişman oldum.
Monitörümün garantisi devam etmektedir ve elimde hem seri numarası hem de servis fişi bulunmaktadır. Ürünümün olması gerektiği gibi tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Acer Nitro KG242YP (Seri No: 32706455542) model bir monitör satın aldım. Ürünü ilk günden beri tam ekran modunda ani beyaz ışık patlamaları, görüntü yırtılması ve parlaklık dalgalanması gibi ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. HDR özelliği kapalıydı. Farklı hdmı ve DP kabl...
Acer Nitro JE2EE.P04 ürünümün garantisi olmasına rağmen yetkili servis fahiş fiyat çekip tamir yapmıyor. 7500 TL'ye aldığım monitörüm darbeye bağlı panel hasarı geçirmiştir. Garanti kapsamında olduğu için parasıyla tamir ettirmek için yetkili servislerine yolladım fakat 1 buçuk hafta sonunda beni ar...
Acer marka 21,5 inç monitörümüz bozulunca, felaket bir müşteri deneyimine giden süreç başladı. Maddeler halinde özetledim: 1. Faturasını ve kutusunu paylaşmama rağmen, garantili değilmiş, lazım olunca öğrendik. Tekrardan aldığım yere ulaşıp, seri numarasını faturaya ekletip, Acer’a gönderip işletmek...
Yorumlar