Acer Laptop Şarj Aleti

29 Temmuz 2023 tarihinde almış olduğum Nitro5 i5-12500H 8GB model laptop ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Satın alma sürecimden bu yana şarj aletinden memnun kalmadım ve bugün itibarıyla laptopum şarj almamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Bekleyenler arasında 1. sıradasınız, 4. sıradasınız, 2. sıradasınız' şeklinde sürekli olarak sıra beklemekteyim ve henüz bağlantı kurabilmiş değilim. Sisteminizin nasıl işlediğini bilmiyorum ancak bu yaşananlar hoş bir durum değil. Rica etsem, problemlerimin çözümü için bana ulaşabilir misiniz?