Sapı Yanmış Ve Kapağı Çıkan Tencere İçin Ürün Değişimi Talebi

Acar Züccaciye’den aldığım Kitchen Beyond marka tencereyi yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum. Ürünü hiç bulaşık makinesine atmadım, sürekli elde ve özenli şekilde yıkamama rağmen kısık ateşte kullanırken sapları yandı ve tencere kapağının sapı yerinden çıktı. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünün kullanımını ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir tencerenin kaliteli olmadığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek tencere için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

İlginize teşekkürler



















