to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Premium Üyelik Ücreti Ve Tekrarlayan Çekim Şikayeti
23 Haziran 2026 tarihinde, herhangi bir onayım olmaksızın Academia.Edu hesabıma “Premium yıllık üyelik” tanımlanmış ve QNB Finansbank’a ait banka kartımdan 1.500 TL tutarında ücret çekilmiştir. Üyeliği kendim başlatmadım; varsa dahi yalnızca ücretsiz bir deneme süreci başlatılmış olabilir; ancak bu denemenin ücretli üyeliğe dönüşeceğine dair ne açık bir bilgilendirme ne de onay talebi tarafıma iletilmemiştir.
Hesap hareketlerimi bugün kontrol ederken, 23.06.2026 tarihli işlemler arasında bu çekimi fark ettim ve ardından hesabımda 23 Temmuz 2026 tarihinde tekrar aynı tutarda bir çekim daha yapılacağına dair uyarı gördüm. Yani hem iznim olmadan kartımdan 1.500 TL çekilmiş hem de önümüzdeki ay için yeniden 1.500 TL tahsil edileceği bilgisi gösterilmektedir.
Durumu fark eder etmez Academia.Edu destek birimine e-posta ile ulaştım; ancak şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım. Onayım olmadan yapılan bu çekimin haksız olduğunu düşünüyorum.
Kartımdan 23 Haziran 2026 tarihinde çekilen 1.500 TL’nin tamamının iade edilmesini ve Temmuz 2026 için görülen tekrar çekim işleminin iptal edilerek kartımdan herhangi bir ek tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanmak istediğimi, aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da bilgilerinize sunarım.
23 Haziran 2026'da iznim olmadan 1.500 TL çekildi, iade talebinde bulundum ancak Academia. Edu'dan yanıt alamadım; durumu yorum olarak paylaştım ve 5 yıldız verdim.
Mevzubahis ödemeyi bugün geri aldım. Durumu bildiren ve geri ödeme talep eden ilk e-postamın ardından, kurum işleyişi gereği böyle bir geri ödemenin yapılamayacağını ama Premium üyeliğimin iptalini ve 23 Temmuz için görünen ikinci taksit kesimini iptal edebileceklerini belirten bir cevap aldım. Tekrar bir e-posta ile bunun adil olmadığını ve tüketici beklentilerinin tam aksine bir tavır olduğunu vs uygun bir dille aktardığımda (Chatgpt çok işe yaradı) geri dönüş sağlayıp kısa sürede kesilen tutarı yatırdılar. Burada ve bazı başka yerlerde tehditvari bir üslup sayesinde geri aldığını söyleyenler olmuş, açıkçası buna gerek yok gibi görünüyor. Derdinizi ve beklentinizi net, sade ve haklarınızın bilincinde bir üslupla açıklayıp, ilgili banka dekontunu ve geri ödemeyi kolaylaştırmak adına banka (IBAN, banka adı vb) bilgilerinizi eklerseniz yeterli olacaktır.