Academia.edu Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Tutarda Üyelik Yenilemesi Mağduriyeti

Neval · 2025-08-16T19:31:08+03:00

14 Ağustos 2025 tarihinde, Academia. Edu hesabımda üyelik için kartımdan otomatik olarak 3.000 TL çekildiğini İş Bankası hesabımda bugün fark ettim. Üyeliğimi ilk başlattığımda oldukça uygun bir fiyattan almıştım, ancak bu yenileme öncesinde bana herhangi bir fiyat artışı ya da yenileme işlemiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir ödeme yapacağımı bilseydim kesinlikle bu siteyi kullanmazdım, hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Haberim olmadan ve bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücretin çekilmesinden dolayı mağdur oldum. Ücretin iadesini ve üyeliğimin tamamıyla iptalini talep ediyorum. Benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da paylaşıldığını gördüm. Üyelik yenilemesi ve ücret artışı hakkında bana bilgi verilmeden gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilerek, ödediğim tutarın tarafıma geri iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum. Henüz müşteri hizmetlerinden de bir dönüş almadım.

Neval

Pre***t@ac***a. Edu adresine mail attım. 2 gündür mailleşiyoruz ancak ben mağduriyetimi tekrarladığımla kalıyorum sürekli aynı otomatik mesajı gönderiyorlar ve üyeliğin yenilenmesinden dolayı olduğunu iade edemeyeceklerini belirten bir otomatik mesaj. Benden önce de bu mağduriyeti yaşayan biri Şikayetvar hesabına birkaç kez yazmasından sonra parasını gönderdiğini yazmıştı o sebeple gerçek bir muhatap bulana kadar şikayetimi belirtmeye devam edeceğim.

Neval

Tam 6 gündür ısrarlı şekilde mail attım, bugün otomatik mail yerine kişiden mail aldım (sonunda! ). Paramı iade edeceklerine dair mail yolladılar, birkaç gün içinde hesabıma yansıyacağını düşünüyorum. Maillerinde bir de lütufmuş gibi bir kereliğine iade etmeye karar verdik yazmışlar şaka gibi. Bu mağduriyeti yaşayanlar için; mail attığım adres Premium-s***@ac***a. Edu 'dur. Israrlı şekilde habersiz ve bilgisiz aldıkları paranın suç teşkil ettiğini, iade edilmediği takdirde her türlü hukuki yola başvuracağınızı belirtmenizde fayda olduğunu düşünüyorum.