Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İptal Ve İade Talebi
Ayşenur
23 Ocak 20:26
266"Sorunum çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Abuello Mağazasından Kargo Takibi Yok Ve İletişim Sorunu
Nisanur
24 Ocak 15:04
278Abuello giyim mağazasından 18 Ocak Pazartesi günü bir adet pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürün kargoya verildi. Günlerdir ürünü bekliyorum ancak sistemde hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor ve sitelerinde kargomun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgiye de ulaşamıyorum.
Sipariş numaram 271080677. Mağazaya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor, bu şekilde bir işletme anlayışını kabul etmiyorum.
Siparişim en geç gelecek haftaya kadar elime ulaşmazsa Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere gerekli tüm mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, kargo takibiyle ilgili bilgilerin şeffaf biçimde paylaşılmasını ve iletişim eksikliğinin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Irem
03 Eylül 2025 13:44
1.71227.08.2025 tarihinde Abuello.com üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 492YP8133H. Siparişimin toplam tutarı 1.877,60 TL’dir ve teslimat adresim İstanbul’dur. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ayrıca herhangi bir kargo bilgisi de tarafı...
Abuello Alışverişte Beklenen Kargo Hayal Kırıklığı
İlknur
04 Nisan 2024 17:18
1.942www.abuello.com.tr giyim mağazasından 01.04.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Mağdur olmamak için kargoya verileceği tarihi kontrol ettikten sonra siparişimi oluşturdum ve ardından WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ki gecikme olmasın diye. 'Tamam' dediler. 1 ile 3 iş günü içerisinde kargoya verecekl...
Sipariş Sonrası Bilgi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Esma
25 Kasım 2025 06:47
1.12317 Kasım’da Abuello isimli siteden iki adet trençkot siparişi verdim. Toplamda 3.300 TL civarında ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra ne bir sipariş onay maili, ne kargo takip numarası ne de bilgilendirici herhangi bir mesaj tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili i...
2 Destek
İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Ödeme İadesi
Ayşenur
16 Aralık 2025 19:38
657Abuello markasından 2 Aralık’ta kıyafet siparişi verdim ve ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde bana bir iade kodu gönderildi ve ben de aynı gün ürünü kargoya vererek kendilerine geri gönderdim. Ancak 8 Aralık Pazartesi gününden bu yana iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...
1 Destek
Yorumlar