Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

27.08.2025 tarihinde Abuello.com üzerinden 3 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 492YP8133H. Siparişimin toplam tutarı 1.877,60 TL’dir ve teslimat adresim İstanbul’dur. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ayrıca herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım; ne mesajlarıma ne de aramalarıma cevap veriliyor. Sitede iptal veya iade seçeneği de bulunmadığı için herhangi bir iade veya iptal talebinde de bulunamıyorum.

Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.