Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Bilgisi Talep Ediyorum

Abluka. Online isimli Instagram sayfasının kendi aplikasyonları üzerinden 05.05.2026 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Bu sipariş için toplam 1.470 TL ödedim ve sipariş numaram 8276474646’dır.
15 Mayıs’ta firmaya yazarak durumu sordum, bana “Merhabalar, siparişiniz gün içinde kargoya verilir 1-4 iş günü içinde teslim edilmiş olmaktadır” şeklinde cevap verdiler. Ancak verilen bu cevaba rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve elime hiçbir şekilde ulaşmadı.
Hem ödediğim ücret hem de verilen sözler ortada olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın siparişimin gönderilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin hiçbir gecikme olmadan, en hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.

Sipariş verdiğim ürünün bedeni kalmadığı için satın alamadım, para iadesi talep ettim ancak henüz iade yapılmadı. Ayrıca, siparişimin gönderilmemesi ve marka tarafından hiçbir ilgi gösterilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.


