Abiyefon Alışveriş Sitesi Beni Mağdur Etti

Abiyefon internet alışveriş sitesinden 11.06.2023 'de sp40473355362 sipariş no ile bacak dekolteli uzun abiye elbise (ürün kodu 23yadm001037) 1 adet 44 beden elbise almıştım.
Beden küçük geldiği için iade sürecini başlatıp ürünün bedelini talep ettim. Talep etmeme rağmen müşteri hizmetleri arayıp ürünün iadesini yapamayacağını ürünün parfüm koktuğunu bahane ederek aynı ürünü tekrar adresime gönderilmiştir.
Yapılan bu haksız uygulamanın bir tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini bir an önce talep ediyorum.
Merhaba, Abiyefon markası Türkiye’nin ilk abiye e-ticaret sitesi olarak 10 seneden bu yana hizmet vermekte ve abiye üzerine halihazırda Türkiye’nin en bilindik markasıdır. 150'nin üzerinde ülkeye ihracat yapmakta olan her gün binin üzerinde sipariş çıkaran güvenilir bir firmadır. Bugün Google ‘ la bile ‘abiye’ yazınca size öneri olarak abiye markası olarak bir tek ‘ abiyefon’ u sunması bunun en açık ispatıdır. Ürünlerimiz ilk aşamada kalite kontrol ekibi tarafından incelenerek depomuza alınmakta ve sonrasında siz değerli müşterimizin siparişleri hazırlanırken paketleme esnasında tekrar kontrol sağlanmaktadır. Sorun görülen hiçbir ürün paketlenmez. Abiyefon müşteri memnuniyetine değer veren bir firmadır. Ürünlerimiz TSE belgeli 1. Kalite özel kumaşlarla hazırlanarak firmamızın garantisi altındadır. İade olarak gönderim sağlamış olduğunuz ürün incelendiğinde yoğun bir parfüm kokusu ve üründe hatalar olması sebebi ile iadeniz kabul edilmemiştir. İade gönderilen ürün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ve hasar görmüş olması sebebi ile iadesi kabul edilemez. İadesi reddedilen siparişler tarafınıza geri gönderilir.

Ben gönderdiğiniz cevap tan hiç memnun olmadım Tüketici Hakları'na dava açacağım bilginize





