Nikahım İçin Aldığım Abiye Beklentilerimi Karşılamadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Nikahım için Abiye Merkezi’nden krep kumaş olduğu, uygun iç çamaşırı giyildiğinde kesinlikle iç göstermeyeceği söylenerek bir abiye satın aldım. Ancak bugün DHL kargo ile elime ulaşan ürün, görseldeki abiyeyle uzaktan yakından alakası olmayan, özensiz paketlenmiş ve giydiğim anda içimi tamamen belli eden bir ürün çıktı. Bana satılırken verilen sözlerle gönderilen ürün arasında dağlar kadar fark var.

Ürünü yaklaşık 1080–1090 TL civarında, nişanlımın kartı ile ödeyerek aldık ve elime ulaşır ulaşmaz yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle firmayı hemen aradım. Bana, “Biz size uygun iç çamaşırı giyildiğinde iç belli olmaz demiştik” şeklinde cevap verildi. Bunun üzerine uygun iç çamaşırı ile giyip nasıl durduğunu fotoğrafla kendilerine gönderdim, mağduriyetimi açıkça anlattım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ücret iadesi kabul edilmedi, sadece değişim önerildi.

Ben bu ürünü özel ve tek bir günüm olan nikahım için aldım ve özellikle bu modeli beğendiğim için tercih etmiştim, başka bir model bana uymuyor. Ayrıca bu yaşadığım deneyimden sonra bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum, bu nedenle değişim benim için bir çözüm değil. Tx3771081016953 numaralı gönderiyle teslim edilen bu ürün için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün kalitesi ve anlatılanla gelen ürün arasındaki fark nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.