to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde abiyemerkezi.com.tr internet sitesi üzerinden banka kartımla yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 299OC3137Q). Sipariş sırasında “24 saat içinde kargo” denmesine rağmen elbisem 12 gün boyunca kargoya verilmedi. Sonrasında renk değişikliği yapmam gerekti ve ancak bu şekilde kargoya verildi.
Gelen ürün ise kesinlikle abiye değildi; tezgah malı, kalitesiz ve dikimi tamamlanmamış bir elbise gönderildi. Ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Üstelik ne değişim ne de iade işlemi yapılmadığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece kargo ücretleri karşılandığında 7 iş günü içinde değişim yapılabileceği, iadenin ise mümkün olmadığı belirtildi. Ancak sipariş öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.
İlk defa alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
abiyemerkezi.com.tr üzerinden yaklaşık 20 gün önce sipariş no: 299OC3137Q ile bir abiye elbise satın aldım. Elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve beklentilerimin tamamen dışında, alakasız bir elbise gönderildi.
Ürünü iade etmek ya da en azından değişim talep etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi kesinlikle çözüm odaklı davranmadı, iade veya değişim taleplerimi hiçbir şekilde kabul etmediler ve bu konuda hiçbir gerekçe sunmadılar. Müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini düşünüyorum.
Yaklaşık 2000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün hem görselle alakasız hem de iade veya değişim hakkı tanınmıyor. Ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve firmanın müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini talep ediyorum.
Abiyemerkezi.com.tr üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 299OC3137Q). Siparişi verdikten sonra neredeyse 15 gün boyunca kargoya verilmesini bekledim, bu süreçte bana 24 saat içinde kargo yapılacağı belirtilmişti fakat bu taahhüt yerine getirilmedi. Üstelik, bu süreçte renk değiştirmek zorunda kaldım ama seçtiğim renkle gönderilen ürünün rengi tamamen alakasız çıktı.
Gelen ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor; hem rengi hem de bedeni farklı. Ürünün dikimi tamamlanmamış, orantısız ve kalitesi çok düşük. Açıkçası, pazarda bile satılamayacak bir ürünle karşılaştım. Fotoğraflarla hiçbir ilgisi yok.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgi ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Ücretini peşin ödememe rağmen hiçbir şekilde memnuniyet sağlanmadı, iade veya değişim konusunda yardımcı olunmadı. Ayrıca, sitede iade olmadığına dair bir bilgi de yer almıyor.
Bu nedenle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim tarihinde Abiye Merkezi’nden internet üzerinden iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 523DI4428C). Sipariş ettiğimiz elbiselerden biri hiç gönderilmedi, üretimi olmadığı söylendi. Gelen elbise ise kesinlikle görseldeki gibi değildi; 36 beden istememize rağmen neredeyse 40 beden gibi bü...
Abiye Merkezi’nden sipariş ettiğim elbise, görsellerdeki gibi kaliteli değildi ve beden olarak da hiç uymadı. Kumaşı oldukça ince ve duruşu da fotoğraftaki gibi şık değil. İlk aşamada sadece değişim yapılabileceği söylendi, iade kabul edilmedi. Mecburen değişim yaptım ama gelen ikinci elbise de ne b...
Abiye merkezi.com’dan 3 gün önce 1250 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım (Sipariş numaram: 117VJ7896P). Ürün kargo ile elime ulaştı. Ancak ürünün kumaşı ve dikişleri oldukça kalitesizdi, bu nedenle üründen memnun kalmadım. İade hakkımı kullanmak istedim fakat firma sadece değişim yapabilecekl...
19 Mayıs 2024 tarihinde abiyemerkezi.com.tr sitesinden almış olduğumuz ürünün bedeni olmamış olup, ertesi gün hemen iade için kargoya verdik. Site yetkililerinin vermiş olduğu iade koduyla ürünümüzü geri yolladık. Üründe sadece beden değişikliği yapılıp geri gönderilmesini rica ettiğimiz halde 10 gü...
6 Temmuzda Abiye Merkezi adlı alışveriş sitesinden bir kıyafet satın aldım. Kargom geldiğinde elbise kalıbından ötürü bol durdu bende. Yaka dikimi de resimdeki gibi durmuyor, gözüme batıyordu. Resimde yakası dimdik topuk dururken bana gönderilen elbisede yaka kısmı düşüyor, sürekli çekmek zorunda ka...
Yorumlar