to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkı Kısıtlanan Elbise Alışverişinde Müşteri Memnuniyetsizliği
6 Temmuzda Abiye Merkezi adlı alışveriş sitesinden bir kıyafet satın aldım. Kargom geldiğinde elbise kalıbından ötürü bol durdu bende. Yaka dikimi de resimdeki gibi durmuyor, gözüme batıyordu. Resimde yakası dimdik topuk dururken bana gönderilen elbisede yaka kısmı düşüyor, sürekli çekmek zorunda kalıyordunuz. İade etmek istedim, iade alamadıklarını yalnızca değişim yapabileceğimi söylediler. Madem iade hakkım yok öyleyse bir beden küçüğünü alsam ve olmazsa bu sefer beden yerine model değiştirebilir miyim dedim hayır değişim tek sefere mahsustur dediler. Parasıyla aldığınız ürün üzerinde hiçbir hakkınız yok. Durumu gerekli mecralarda paylaşacağımı söyledim. Bunu duyduklarında nasıl olduysa birkaç gün sonra mesaj geldi. İstediğim beden deforme olduğu için o şekilde gönderim sağlayamayız dediler. Başka bir rengini düşünmez misiniz diye sorup hala iade etmemi istemiyorlar. Kendi hatanızdan kaynaklanıyor hala iade almayacak mısınız diye sorunca iade aldılar.
