Migros’tan yaklaşık iki ay önce aldığım Tadıbu marka cam kavanoz sürülebilir kakaolu fındık ezmesini açtığımda ürünün tamamen donmuş olduğunu gördüm. Ürün açılana kadar oda sıcaklığında muhafaza edilmesine rağmen yapısı taş gibi sertleşmiş, ayrıca yağı da tamamen ayrışmış durumdaydı. Bu haliyle ne sürülebilirliği vardı ne de normal bir fındık ezmesi kıvamına getirilebildi, dolayısıyla ürünü kullanamadım.
Fişi çöpe attığım için hem Migros’a hem de firmaya direkt olarak başvuru yapamadım ancak bu durumun incelenmesini ve mümkünse sorunlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün oda sıcaklığında beklerken bu denli donuk ve yağ ayrışmış halde çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve hem üretim sürecinin hem de saklama koşullarının gözden geçirilmesini istiyorum.
Yorumlar