to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den alınan Abdullah Efendi e220 model kahve makinesini annem geçen sene satın almış, ben ise bu sene kullanmaya başladım. Ürünü yalnızca iki kez sorunsuz şekilde kullandıktan sonra makine tamamen çalışmayı durdurdu ve açar açmaz sadece kırmızı ışık hatası vermeye başladı. Şu anda makine hiç çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadır bu nedenle kullanamıyorum.
Ürün bu kadar az kullanımda ve bu kadar kısa sürede arıza yaptığı için hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz BİM mağazasıyla ya da herhangi bir yetkili servisle görüşme yapmadım. Bu arıza için tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse ürünün değiştirilmesini, iade alınmasını ya da ücretsiz şekilde tamir edilerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Abdullah Efendi, kahve makinesini BİM'den yaklaşık 8 ay önce almıştı fakat 4. aydan sonra arıza verdi. İlk gönderdiğimizde onarıp geri gönderdiler. Ancak aynı sorun üç gün sonra tekrar etti. İkinci kez gönderdik ve yine hızlı bir şekilde geri gönderdiler; ancak bu defa makine parçalanmış şekilde gel...
Abdullah Efendi Kahve Makinesi bizim için tam bir pişmanlık oldu, 6-7 ay önce BİM'den Abdullah Efendi Kahve Makinesi aldım, üründe problem olduğunu firmaya (Hedef Tüketim) ilettim. Makineyi kargoyla firmaya yolladım. Hiçbir açıklama olmaksızın makine geri geldi. Sadece ölçülere uygun kahve koyun gib...
BİM'den aldığım 'Abdullah Efendi' markalı Kahve Makinesi 3 ay içinde 2. Defa bozuldu ve yine iletişime geçebileceğim bir numara yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Acilen bana ulaşılmasını ve kahve makinemin tamir/değişim veya para iadesinin yapılmasını istiyorum... Bu artık iletişim sıkıntısı...
Abdullah Efendi Klasik model kahve makinem yaklaşık bir hafta önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Garanti belgesi verilmedi ancak fişim elimde mevcut. Ürünün fişini, bağlantılarını ve diğer temel kontrolleri yaptım, fakat sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya teknik servisle ile...
12 Eylül tarihinde Kayseri İldem semtindeki BİM şubesinden Fakir Mono model kahve makinesi satın aldım. Ürünü birkaç kez sorunsuz kullandıktan sonra bugün itibarıyla makine tamamen çalışmamaya başladı. Fişe taktığımda hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaza elektrik gitmiyor. Ürünü yeni almış olmam...
Yorumlar