to read complaints and reviews, or file yours. 
Abdullah Efendi, kahve makinesini BİM'den yaklaşık 8 ay önce almıştı fakat 4. aydan sonra arıza verdi. İlk gönderdiğimizde onarıp geri gönderdiler. Ancak aynı sorun üç gün sonra tekrar etti. İkinci kez gönderdik ve yine hızlı bir şekilde geri gönderdiler; ancak bu defa makine parçalanmış şekilde geldi. Kargo şirketi suçu kabul ederek tekrar göndermemizi istedi. Üçüncü kez gönderdik ama sonuç yine aynıydı. Bu dördüncü gönderişimizde, Tüketici Hakları'na göre aynı sorun üç kere tekrar ederse değişim hakkımız olduğunu belirterek yeni bir ürün istedim. Ancak ısrarla 'gönderin, parçalarına bakalım' diyorlar. Aldığımıza kesinlikle pişman olduk. Daha bir yıl olmadan 4 kere servise gitti. Başlarda ışık yanıyor fakat kahveyi pişirmiyordu. Şimdi ise ışık da tamamen gitmiş durumda.
Abdullah Efendi Kahve Makinesi bizim için tam bir pişmanlık oldu, 6-7 ay önce BİM'den Abdullah Efendi Kahve Makinesi aldım, üründe problem olduğunu firmaya (Hedef Tüketim) ilettim. Makineyi kargoyla firmaya yolladım. Hiçbir açıklama olmaksızın makine geri geldi. Sadece ölçülere uygun kahve koyun gib...
Karaca mağazasından çiftli kahve makinesi aldım. Eve götürünce ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Mağazayı aradım, mağaza ürünü kontrol ettiğinde arı...
Ürün birkaç kullanım sonunda bozuldu, kullanabildiğimiz süre zarfında pişirme süresi de diğer makinelere kıyasla daha uzun sürmekteydi. Sanırım aldıktan 1 ay sonra ve yaklaşık 1 ay önce de mağazaya geri götürdük, iade talebinde bulunduk ancak kullanılan ürünün iade edilemeyeceği şeklinde açıkçası pe...
Aylardır iade bekliyorum, başından beri bozuk kahve makinesini üçüncü kez iade incelemesine yolluyorlar, bekletiyorlar. Çok anlayışsız bir kurum, bozuk ürünü satıyorlar, para iadesini yapmıyorlar. 5-6 defa mağazaya geliyorum, kahve makinesini denediler, bozuk olduğunun farkındalar, hâlâ 'prosedür bö...
BİM'den aldığım 'Abdullah Efendi' markalı Kahve Makinesi 3 ay içinde 2. Defa bozuldu ve yine iletişime geçebileceğim bir numara yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Acilen bana ulaşılmasını ve kahve makinemin tamir/değişim veya para iadesinin yapılmasını istiyorum... Bu artık iletişim sıkıntısı...
Yorumlar