Ana Sayfa
ABC Oto (Ankara)
Satın Alınan Opel Corsa Elektrikli Araçta Eksik Ve Uygunsuz Aksesuarlar İle Uzayan Servis Süreci

ID:33816782

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Opel Corsa Elektrikli Araçta Eksik Ve Uygunsuz Aksesuarlar İle Uzayan Servis Süreci

Mehmet

ABC Oto (Ankara)

30 Eylül 2025 14:05

631

15.01.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki ABC Opel bayisinden showroomda sergilenen Opel Corsa Elektrikli aracı sıfır kilometre olarak satın aldık. Ancak aracın orijinal şarj kablosu bize teslim edilmedi. Araç alımında şarj kablosunun pakete dahil olması gerektiğini, daha sonra diğer Opel elektrikli araç kullanıcılarından ve farklı bayilerden teyit ettik. Satış danışmanımız S**** Hanım’a sorduğumuzda, kablo veremeyeceklerini belirtti.

Aracımız ile kaza yaptıktan sonra onarım için tekrar ABC Opel’e başvurduk. Parça tedariği nedeniyle onarımın 45 gün süreceği söylendi fakat araç 60 gün sonra teslim edildi. Teslim aldıktan sonra, aracın içinde bir adet bijon bulduk ve sağ ön tekerde bir bijonun eksik olduğunu fark ettik. Bu durumu tekrar servise ilettik, danışmanımız İ**** Hanım yoğunluktan dolayı böyle şeylerin olabileceğini ve bunun normal olduğunu söyledi. Eksik bijon daha sonra monte edildi.

İlerleyen günlerde ise aracın paspasının orijinal olmadığını, üzerinde Opel yazsa da paspas formunun araca uygun olmadığını fark ettik. Bu durumu da danışmanımız İ**** Hanım’a ilettik ancak üzerinden zaman geçtiği için artık bir şey yapılamayacağını söyledi.

Yaklaşık 9 aydır bu sorunlar çözülmedi. Opel müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedik. ABC Opel’den ve yaşadığımız süreçten memnun kalmadık.

Talebimiz, aracımıza ait orijinal şarj kablosunun ve orijinal paspasın tarafımıza ücretsiz olarak temin edilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Ekmas Egem Otomotiv Satış Sonrası Hizmetlerde Sorun Yaşıyorum

Yaşar

Egem Otomotiv

29 Eylül 2023 17:35

3.699

13 Eylül 2023 te satın aldığımız Mokka Elektrikli araç; tarafımıza ev tipi şarj kablosu ve paspasları olmadan teslim edildi. Bir iki haftaya parçaların geleceği belirtildi. Halen daha eksikler giderilmiş değil. Ama bundan daha büyük bir sorun var. O da, Egem Opel'de bu taleplerimi iletebileceğim bir...

Tolga sonuçtan memnun değil

Sıfır Araçta Şarj Kablosunun Ek Ücretle Satılması Mağduriyeti

Tolga

Çelik Motor

30 Temmuz 2025 11:05

630

29.07.2025 tarihinde Ankara Opal bayisinden sıfır Kia EV3 model araç satın aldım. Araç tesliminde, genelde sıfır elektrikli araçlarda standart olarak bulunan Tip2 şarj kablosunun aracımda olmadığını söylediler. Kabloyu sadece ek ücretle (8.300 TL) verebileceklerini ifade ettiler. Konuyu hem bayiye h...

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Opel Mar Ve Opel Türkiye Nin Para Dışında İlgisizliği

Kenan

Mar Grup Otomotiv

06 Eylül 2023 11:32

3.024

Opel Mar bayisinde. Aldığım 2023 model Corsa aracımı bana satarken eksik ya da kronik sorunları ile alakalı bilgi verilmedi. Araç tesliminde paspasların, ilk yardım seti ve yangın söndürme tüpünün eksik olduğunu ve 15 gün içinde buraya ya da adresinize gönderilecektir denilmesi üzerinden 3 ay geçti....

Ekmas Egem Otomotiv Eksik Ürün Sorunu

Bn Kn

Egem Otomotiv

11 Aralık 2023 08:31

1.629

Temmuz ayında Egem Opel İzmir'den Opel Corsa aldım. Paspaslarının, ilk yardım çantasının araçla birlikte gelmediğini söylediler. Gelince teslim edeceklerini zaten araç sayısına göre ve araca tanımlı gönderildiği için bir sorun da olmayacağını mutlaka teslim edileceğini ilettiler. Bugüne kadar defala...

Opel Yetkili Servisinde Zaman Kaybı Ve Yetersiz Hizmet

Dağhan

ABC Oto (Ankara)

01 Şubat 2025 18:18

1.014

Sayın yetkili, Opel genel merkezine 29 Ocak 2025 tarihinde yaşamış olduğum mağduriyeti içeren bir şikayet yazmıştım ve 30 Ocak 2025 tarihinden Opel genel merkezden dönüş sağlandı. İletişime geçen hanımefendi çok yardımcı oldu. Sonrası Ankara Opel ABC yetkili servisi tarafıma ulaşarak 1 Şubat 2025 s...

Benzer Şikayet Yaz