Sağlık Endişesi Yaratan Kötü Kokulu Bulaşık Deterjanı İçin İade Talebi

ABC marka 5 kiloluk bulaşık deterjanını Sivas Merkez’deki TGM marketten satın aldım. Ürünü kullanmaya başlar başlamaz çok ağır ve kötü bir koku fark ettim, bulaşık yıkarken kokudan dolayı burnumdan nefes almamaya çalışmak zorunda kalıyorum. Ürünün üzerinde 01.11.2025 üretim tarihi, 01.11.2028 son kullanma tarihi ve 429 08:46 ibaresi yer alıyor.
Ürün yeni olmasına ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu kadar rahatsız edici kokması hem sağlığım hem de hijyen açısından beni endişelendirdiği için kullanmak istemiyorum. Şu ana kadar firma veya mağaza ile herhangi bir şikayet ya da iade talebinde bulunmadım.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, ürünün içeriği ve kokusuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve satın aldığım ürün için para iadesi talep ediyorum. Gerekirse ürünün inceleme için benden teslim alınmasını istiyorum.
Değerli tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. ABC Deterjan olarak amacımız, tüketicilerimize en yüksek faydayı sağlayacak ürün ve hizmetleri, sahip olduğumuz yüksek teknoloji ve TS-EN ISO 9001-2015 kalite yönetim sistemlerini kullanarak sunmaktır. Şikayetiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilerek, şikayet detayları alınacak ve ilgili birimlere iletilerek incelemeler başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ABC DETERJAN









