Çamaşırlarımda Toprak Benzeri Cisimler Çıktı, Temizlenmeyen Deterjan İçin İade Talebi

Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Anpa Gross mağazasından yaklaşık 1 hafta önce ABC Deterjan Toz Matik (beyazlar ve renkliler için) ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren çamaşırlarımın temizlenmediğini fark ettim ve çamaşırların içinden toprak benzeri top top yabancı cisimler çıkmaya başladı. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de çamaşırlarımı tekrar tekrar yıkamak zorunda kaldım.
Üründen hiç memnun kalmadım ve sağlıksız olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle satın aldığım deterjan için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. ABC Deterjan olarak amacımız, tüketicilerimize en yüksek faydayı sağlayacak ürün ve hizmetleri, sahip olduğumuz yüksek teknoloji ve TS-EN ISO 9001-2015 kalite yönetim sistemlerini kullanarak sunmaktır. Şikayetiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilerek, şikayet detayları alınacak ve ilgili birimlere iletilerek incelemeler başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ABC DETERJAN







