Abajur Firması İletişimsiz, 2.200 TL İadesi Gecikiyor

Abajura firmasından 12 Aralık tarihinde iki adet abajur satın aldım ve bu alışveriş için toplam 2.200 TL ödedim. Gelen ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

İnternet siteleri üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen yaklaşık iki haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerin iadesiyle ilgili bilgi veriliyor ne de sürecin nasıl işleyeceği açıklanıyor.

Ürünleri iade ederek ödediğim 2.200 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve firma yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini talep ediyorum.