Aar Bike Bisikletin Kullanımını Bitirmeme Rağmen Sistem Hâlâ Sürüşü Devam Ediyor Gibi Görünüyor

Konya’da Aar bike bisikletlerini kullanırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda aktif olan sürüşümü uygulama üzerinden sonlandıramıyorum, bisikletin kullanımını bitirmeme rağmen sistem hâlâ sürüşü devam ediyor gibi görünüyor.

Bu sorun nedeniyle hesabıma fazladan ücret yansıtıldı ve kartımdan ekstra çekim alındı. Müşteri hizmetlerini bir kere arayabildim, sadece bir kez açtılar, sonrasında tekrar ulaşamadım ve sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Sürüş veya müşteri numaram elimde olmadığı için paylaşamıyorum ancak ilgili tarihteki Konya bölgesindeki bu sürüşümün incelenmesini, haksız yere alınan fazla ücretin iadesini ve hesabımdaki bu sürüş kaydının düzeltilmesini talep ediyorum.