to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen APEC PS3 Ürünü İçin Sürekli Oyalama Ve Hukuki Süreç Uyarısı
Trabzon Beşikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi’indeki A101 şubesinden 01.08.2026 tarihinde peşin fiyatına 6 ay taksitli, 39.990 TL tutarında APEC ps3 ürününü satın aldım. Ödemeyi kasada yaptım ve sadece fiş verildi. Ürünün o an teslim edilemeyeceği, en geç 15 gün içinde beni arayarak teslimat yapılacağı ifade edildi.
Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne arandım ne de ürünüm teslim edildi. Bu süre içinde tam 6 kez şubeye gittim ve her seferinde yalnızca beklemem söylendi, somut bir çözüm sunulmadı. Son gidişimde ise ürünü teslim alabilmem için bir belge gerektiğini, bu belgenin de olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Elimde sadece 40660010801611390083 numaralı fiş bulunmasına rağmen ödeme yapılmış olmasına karşın ürünü alamamış olmak ve sürekli oyalandığımı hissetmek beni mağdur etti.
Ödemesini yaptığım APEC ps3 ürününün, daha fazla geciktirilmeden ve herhangi bir ek gerekçe öne sürülmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü ve buna ilişkin gerekli mercilere başvuracağımı da belirtmek istiyorum. Teslimat süreci ve net tarih hakkında da açık ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
8 Ocak’ta A101 Trabzon Beşikdüzü mağazasından “apecps3” isimli ürünü yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, gerekli belgeleri olmadığı için yaklaşık 2 ay boyunca tarafıma teslim edilemedi ve sonunda bana adeta zorla iade işlemi yaptırıldı.
3 Mart tarihinde ürünü mağazaya iade ettim ve ödemenin yaptığım karta iade edileceği söylendi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 40.000 TL’lik iade tutarı hâlâ kartıma yatmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ödediğim tutarın, gecikmeksizin ödeme yaptığım karta iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
A101 şubesinden 01.08.2026 tarihinde peşin fiyatına 6 ay taksitli bir APEC ps3 ürünü satın aldım, ödeme yaptım ve fiş aldım. Teslimatın en geç 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak 1,5 ay geçmesine rağmen ne arandım ne de ürünüm teslim edildi. Bu süre içinde 3 kez şubeye gittim, her seferinde sadece beklemem söylendi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. En son ziyarette ürün teslimi için bir belge gerektiği, ancak bu belgenin de mevcut olmadığı belirtildi. Şu ana kadar hiçbir iletişim veya ilerleme gerçekleşmedi.
2 ayın sonunda iade edilmeyen ürün eğer iade etmezseniz bu süreç 3 ayı bulur dediler sonuç olarak ettiğim bir sürü masraf ve teslim edilmeyen ürün
