A101 Nerede Müşteri Hakları Nerede Koşulsuz İade Değişim

A101'den sürekli alışveriş yaparım. Kaşık çatal aldım, yanlış almışım, değiştirmek istedim. Fişim elimde kasaya gittim, ...kasiyer bilmiyor, oradaki başka bir kişiye sordu, değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. Nerede şartsız koşulsuz iade hakkım? Dönüş yapılmasını ve ürünlerinin değiştirilmesini istiyor


























