A101'den Alınan Spon Poşetinde Defolmuş Kesikler Bayram Mağduriyeti

İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz’daki A101 şubesinden, yaklaşık bir hafta önce Kurban Bayramı’nda kullanmak üzere Spon marka buzdolabı poşeti satın aldım. Ürünü bugün kullanmak istediğimizde poşetlerin neredeyse tamamının defolu olduğunu fark ettik. Alt ve üst iki tarafı da kesik, bir kısmı tamamen açılmış, bir kısmında ise hiçbir kesik yeri olmayan, kullanımı son derece zor ve kalitesiz bir ürünle karşılaştık.

Bayram günü bu ürüne güvenerek hazırlık yaptığımız için ciddi bir mağduriyet ve rahatsızlık yaşıyoruz. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedik; ancak yaşadığımız bu sorun nedeniyle hem A101’den hem de Spon markasından mağduriyetimizin giderilmesini ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.