A101 Şubesindeki Kaba Çalışan Tutumu Şikayet

Konya Meram’da Tren Yolu Caddesi üzerinde, tren garına varmadan sağ tarafta köşede bulunan A101 Mahmuriye şubesine sık sık alışveriş için giderim. 22 Temmuz 2026 günü saat 10.40 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şube hakkında şikayetçi olmak istiyorum.

Sebze ve meyve atıklarını çöpe götürüyorlardı, ben de köyde hayvanlarım olduğunu, bu ürünleri çöpe atmak yerine isterlerse hayvanlara götürebileceğimi söyledim. Mağazada herkesin kendisine danıştığı, müdür olduğunu düşündüğüm iri yarı bir erkek çalışan bana son derece kaba bir şekilde, yüzü asık ve iletişime kapalı biçimde davrandı. Ters ters bakarak sadece “yasak” dedi, nedenini sormama bile fırsat vermeden arkasını dönüp çekip gitti.

Müşteriye bu kadar saygısız, iletişimsiz ve kaba davranan bir kişinin mağazada bu pozisyonda bulunmasını kabul etmiyorum. İnsanların sinirini bozup sonra da “niye tepki veriliyor” diye soruluyor. Ben bu mağazaya sürekli gelen bir müşteri olarak saygılı bir yaklaşım bekliyorum.

A101’den, özellikle bu şubede görevli müdür ya da sorumlu personel başta olmak üzere çalışanlara müşteriyle iletişim ve üslup konusunda ciddi bir eğitim verilmesini, bu kişiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak bir daha bu şekilde bir davranışla karşılaşılmaması için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.